Encuentre respuestas sobre seguimiento

Preguntas Frecuentes para socios

Partner panel logo Forguard logo

Our partners can be professionals in the field of GPS tracking:

1. Partners who conduct (or wish to conduct) business in the field of GPS tracking and are ready to provide their clients with GPS monitoring services for vehicles and other assets. For this purpose, we have developed the special application Forguard, which is distributed by our partners using a special CRM tool - Partner Panel.
To provide GPS tracking services using our solutions, a partner must have a status that allows them to conduct commercial activities (as a legal entity, sole proprietor, etc.).

2. Installers and sellers of trackers who, in addition to selling the tracker, help their clients by installing the application and setting up the account and tracker through our Partner Panel tool. In this case, partners typically use Partner Panel and Ruhavik.

More details about Partner Panel.

Blog articles:
How to Start a GPS Tracking Business in 2024? 
Partner Panel: Functionality

If you are a professional in the field of GPS tracking and want to become our partner, please write to us at business@gps-trace.com or fill out a request on the GPS-Trace website.
In your letter/request, please provide the following information:

- In which country do you conduct business and what exactly do you do (plan to do)?
- Do you have a website with information about your company?
- Who are your clients? Are they private customers or companies?

Blog Articles:
Our Partner Roadmap

All our partners get access to Partner Panel, a special tool that allows easy creation, configuration, and management of their clients' accounts and units in the Forguard, Ruhavik, and Petovik applications.

Our team provides full technical support to partners when working in our system and with our applications.

Partners can also optionally appear on the partner map on our website, which allows potential clients and our users to easily find an integrator partner in their region.

More details about GPS-Trace business tools.

Blog articles:
Partner Panel: Functionality 

Our partners' map is designed to help our users find a local integrator who can provide a comprehensive solution (tracker + SIM card + our application) or GPS tracking services in their region.

Blog articles:
GPS-Trace: Partner Map

Our pricing:

1. Partner Panel and Forguard.
In this case, a fixed monthly service fee of 20 euros is charged, as well as a fee for activated unitss. The cost per unitt, depending on the selected partner plan and functionality for the user, currently ranges from 0.3 to 1.9 euros per month.


2. Partner Panel and Ruhavik.
Here, the partner gains access to the Partner Panel for free use. The Ruhavik app is free for tracking one unit in one client account (including 2 geozones and 10 MB of storage). If needed (more units, extended functionality), a paid subscription can be purchased.

If you need additional information about our rates, please write to us at business@gps-trace.com or fill out a request on the GPS-Trace website.

The main reasons are the method of payment and your additional connections with the customer.

If you just want to sell a tracker and an app, receive the money and forget about it, you can use Ruhavik. In Ruhavik, it's your user who is responsible for subsequent payments, and there's no direct way to connect with the partner who sold that tracker. Some of our partners don't want to deal with every small customer they have.

But if you want to keep in touch with your customer, protect the use of your tracker elsewhere, receive monthly income from providing GPS tracking services, and get the best prices in the market, you should choose Forguard.

We do not provide exclusive rights to our solutions in a certain region, because interested in each partner.

Partner Panel is an all-in-one tool to manage platform functionalities, enabling partners to quickly and easily set tariffs, customize app appearance, support clients, and seek GPS-Trace team assistance. All in one place with a 30-day trial period.

With Partner Panel you can:
- Create and set up accounts in a few clicks.
- Get on the GPS-Trace Partner Map.
- Send requests from the Partner Panell directly to the developer.
- Receive special offers from GPS-Trace.

Partner Panel has been translated into 10 languages. Forguard & Ruhavik supports distance and mileage tracking in metric, imperial and nautical systems of measurements and 20+ languages.

Blog articles:
Partner Panel: Functionality
Effective Fleet Management: The GPS-Trace Solutions

If you are given access to the Partner Panel, you need to register:
1. Follow the link in the letter that you received
2. Enter your email address, create a password.
3. tick your consent to the processing of personal data and click the "Save" button.
4. Then go to your email and follow the link from the letter to confirm your registration.
5. By clicking on the confirmation link, you will automatically confirm your registration and you will be taken to the welcome page, from which you can go to the application login page, where you should enter a key from email from our customer service.
6. Then you can log in using the specified email and password.

Note:
- If you were previously registered to your email address in the Ruhavik application, then by clicking on the link you will see only the welcome page and you should log in using your NEW e-mail address and password (not the same as in Ruhavik).
- Use your valid email addresses so that if you lose your username or password, you have the opportunity to restore access to your account.

Adding information to a company card will allow a partner to:
- Appear on our partner map;
- Get new clients from our website;
- Display partner information in the client application.

 

API is available to our partners, with which they can easily create client plans, manage client accounts, create objects, get statistics and much more.

One of the main features of the API is its convenient access to the Partner Panel, where partners can test all available API methods directly through a user-friendly interface powered by Swagger. This means that GPS-Trace partners can begin managing their business operations without spending additional time navigating multiple platforms.

On the Partner Swagger API tab in the Partner Panel, you can find all the methods currently available to partners.
To use the API you need:
1. Go to the Partner Panel to the Partner API Swagger section.
2. Create and copy an authorization token in the “Tokens” tab.
3. Go to the Swagger API tab, click the “Authorize” button and paste the copied token there.
Only after logging in, you will be able to view and test the operation of the methods directly from the Partner Panel.

Each method has a "Try it out" button, which allows you to send requests.
Many methods require mandatory fields to be filled in when submitting a request, which are described in each method.
Additionally, for clarity, the methods are categorized into specific sections and include an explanation of what they do.

Forguard is a partner-driven app. It's familiar to Ruhavik, but Forguard has a variety of advantages:

  • Per unit billing system: now you pay only for the units you need.
  • One Forguard account can have up to 70 units.
  • Pay only for activated units. You can create and configure your customer account in advance, and we will start charging only when it's activated.
  • The partner gets full access to all accounts created by them. Even if your user activates their account, you can always help your client remotely.
  • The possibility for the partner to create their own customer plans based on our partners' plans. This means that if you need more or fewer features, storage, and drives, you can even create your tariff for your customers.
  • Web and mobile versions.
  • Autoblocking client account within a specific period of time.
  • Branding options: you can add your logo and colors.

Blog articles:
Forguard: Use Cases for Diverse Needs
Forguard: Discover the Advantages
Breaking Limits: Up to 70 units per Forguard account

You can start with Trial period for 30 days.
Within this trial period, you are entitled to create:
● A maximum of 4 client plans;
● 2 Forguard accounts;
● Up to 60 units in total, with a limit of 30 units per application account.

If you are prepared to utilize the full version of Forguard and wish to immediately begin creating and reselling user accounts, you should proceed by selecting the complete Forguard version. This can be done by providing your company payment card details and agreeing to our Public Offer Agreement.

To complete the company's profile verification, please provide us with: a company registration certificate (scan/photo in good quality). We will review it and be able to grant you full access to Forguard.

The Forguard application allows partners to use their own logo and customize the interface colors. Also, the partner's contact data will be visible to the user within the application.

Blog  article:
Forguard: Learn About the Advantages

In the Partner Panel, we have a demo version of Forguard, which partners can use to demonstrate the app's functionality to potential clients without the need to create accounts and configure units.

Partner plans are rate plans based on which the cost of services for the partner is calculated. Based on partner plans, a partner can create any number of tariffs for their clients, independently determining the functionality and price at which the partner will sell to their clients.
Regardless of which partner plan is chosen to create a client plan, the partner pays only for activated units.
Currently, there are four tariffs: Starter, Lite, Lite+, and Advanced, with costs starting from 0.3 euros per unit for a full month.

Blog article:
Forguard Partners Billing Guide 

Client plans are a set of capabilities and features of the Forguard application created by the partner based on partner plans for their clients. In the client plan, the partner specifies the maximum number of units, geozones, and data storage capacity, the ability to use advanced notifications, Google Maps, GPRS commands, sharing, statistics, and mileage and engine hour counters.

Based on partner plans, a partner can either create their own tariff grid for their clients or create an exclusive client plan for a specific account.

Blog article:
Forguard Partners Billing Guide 

You can create up to 200 Forguard accounts from scratch. This is the first step for our partner.

When you approach this limit, we will simply increase the number of slots.

In a single Forguard account, up to 70 units can be created.
Additionally, Forguard features a quick account switching function, allowing clients to easily switch between accounts if they need to track more than 70 units.

Blog Article:
Breaking Limits: Up to 70 units per Forguard User

To create a Forguard account, you need in Partner Panel to:

  • Go to the Forguard section;
  • Click on the "+ Account" button in the top right corner;
  • Select the appropriate client plan.

After creating the account, you can change its name and add a description, if necessary.

Please note that before creating a client account, you must create client plans based on partner plans. The same client plan can be used for multiple accounts.

To create a unit, click on the unit selection field and select Create unit.
A step-by-step form for creating a unit will open:
1. Select the model of your GPS device(tracker) from the list.
2. Enter your tracker details, such as its ID (IMEI) and, if required, a password.
3. Click on the Save button.
Now the unit has been created and all that remains is to connect your tracker to it.
After clicking the Save button, you will see the connection menu of your tracker. Here you will find the server address (IP/DNS) and port that you need to configure your device to.

Important to know:
Before configuring the server and port of the tracker, don't forget to configure its APN according to your provider's data and time zone 0 (UTC), regardless of your location.
In the future, you can always find out the server address and port for connection in Hardware tab of Unit settings

A partner’s client can download the application from Google Play, AppStore, or use the web version of the application.

A partner can transfer a Forguard account to a client using:
1. links to activate your account;
2. QR code for account activation;
3. establishing a login/email and password for the client’s account.

In case a user fails to pay for the partner's services, the partner can block the user's access to their Forguard account until payment is made. During such a block, the account and its units continue to function, and once the account is unblocked, the user will regain access with all the unit history intact.

Tracking more than 70 units is possible with quick switching between Forguard accounts. The business independently decides how to distribute units across accounts, whether it's based on the geographical location of the units, different business goals and directions, or distribution among administrators responsible for managing and servicing the respective units.

Blog articles:
Effective Fleet Management: The GPS-Trace Solutions
How to track 70+ units on Forguard

Depending on the partner plan chosen for the client, the partner may at their discretion provide access to the following Forguard functionalities:

  • Up to 70 units in one account;
  • Up to 200 MB of storage;
  • Up to 70 geofences;
  • Notifications;
  • Unit events;
  • Timeline;
  • Google Maps;
  • Live location sharing;
  • Statistics;
  • Commands Panel: a tool for sending GPRS commands to a GPS device;
  • Maintenance

Using Forguard, the user can send to his tracker any command supported by the GPRS device (locking doors, turning off the engine and ignition, etc.).
The partner can decide whether to provide this opportunity to his client when creating a client tariff plan.

To send a command, it is important to meet 3 conditions:
1. need to know the correct command syntax;
2. the correct connection of the tracker to the vehicle;
3. a stable Internet connection.

Blog Articles:
Forguard: Remote Command Capabilities

The application offers Simple, Customizable and Own notifications.

The simple ones are notifications:

  • by geofences;
  • by alarm messages from your device;
  • on trips;
  • for towing.

The customizable ones are notifications:

  • about exceeding the specified speed by the unit;
  • about the battery charge;
  • the need to charge the device;
  • about the absence of messages from the device.

Own notifications (available with a premium subscription):
This type of notification allows you to receive notifications related to the parameters you choose, which are contained in the messages sent by the tracker.
You can receive notifications about fuel, battery, door open/close, alarm activation, and much more.
You should select the notification type “Parameter Existence”“Alarm on parameter” or “Parameter change” and choose/set the parameter on which you want your notification to trigger.

Blog articles:
Notifications: Track your vehicle with ease 

If the client has forgotten the password, the partner can change the password through the Partner panel and provide the new password to the client.

The client can also use the “Forgot password?” option. To do this client needs:
1. Select "Forgot password?" on the login page https://forguard.gurtam.space/auth/login.
2. In the email client receive after this, follow the link to set a new password.
3. After the new password has been created, return to the login page https://forguard.gurtam.space/auth/login.
4. Click “Login” and fill in your username and new password.

Parnter can choose preferred way to pay from options like Stripe, PayPal, or a bank transfer (IBAN).

On the first day of each month, the partner receives an invoice via email and in the Partner Panel for active units from the previous month. To ensure uninterrupted service, please make sure the payment is completed by the 15th of the same month.

For units added or activated mid-month, we proportionally calculate the cost based on the number of active days to ensure fairness in billing, as detailed in your invoice.

If the invoice is not paid on time, access to the Partner Panel will be suspended. If the payment is not made within 10 days, user accounts in Forguard will also be blocked.

The invoice is issued to the partner for our services. Currently, we are developing the capability for partners to also issue invoices to their clients through the Partner Panel.

To create a Forguard account, you need to:
- Go to the Forguard section;
- Click the "+ Account" button in the top right corner.

After creating the account, you can change its name and add a description (if needed).

A Ruhavik account can have up to 30 units.

Partners have the option to pay for their client's subscription through the Partner Panel using PayPal or Stripe.

All our partners, upon receiving access to the Partner Panel, are provided with detailed documentation on using our tools.
Additionally, you can find a wealth of useful information about our solutions at the following links at:

If you want to become a partner and use our tools to build your business, please write to us at business@gps-trace.com or fill out a request on the GPS-Trace website.
In your email/request, please provide the following information:

  • In which country do you conduct business and what exactly do you do (plan to do)?
  • Do you have a website with information about your company?
  • Who are your clients? Are they private customers or enterprises?

If you are already our partner and have any questions about how our applications work, in addition to writing to business@gps-trace.com, you can also request technical support directly through the Partner Panel in the "Send message to support" section.
We will respond to your query as fully and promptly as possible.

We really appreciate the feedback and ratings of our users because they help us develop and grow.

If you have the opportunity and a couple of minutes of time, we will be very grateful if you can rate our solutions on any resource, including:

Forguard on Google Play or AppStore.

Ruhavik on Google Play or AppStore.

Preguntas Frecuentes para usuarios

Ruhavik logo Petovik logo

Para rastrear su ubicación, necesita:
1. Rastreador integrado en nuestra plataforma con tarjeta SIM.
2. Aplicación de seguimiento GPS: Ruhavik, Petovik o Forguard.

Más detalles sobre cómo empezar.
Lista de dispositivos integrados.
Tenga en cuenta que esta lista no incluye más de 500 tipos de dispositivos de la categoría heredada.
La lista completa de dispositivos integrados se puede ver en la línea de tipo de dispositivo al crear una unidad en la aplicación.

Artículos de blog:
Descubre el poder del seguimiento GPS con GPS-Trace: Tu guía definitiva

Para ver su rastreador en el mapa de nuestra aplicación, debe:
1. Cree una cuenta e inicie sesión.
2. Crea una unidad.
3. Configure un rastreador:
- dirija su dispositivo al servidor y puerto especificados en la pestaña Hardware en la configuración de la Unidad;
- configurar la zona horaria UTC 0;
- configurar el APN (dependiendo del proveedor de las tarjetas SIM, puede ser solo el APN o también el nombre de usuario y contraseña del APN).

Tan pronto como el rastreador comience a enviar datos a nuestro sistema, verá su unidad en el mapa.

Más detalles sobre el registro.

La mayoría de los rastreadores se configuran mediante comandos SMS que se envían a la tarjeta SIM utilizada en el rastreador.
La lista de comandos SMS se puede encontrar en las instrucciones del rastreador. Algunos dispositivos se configuran mediante programas especiales (configuradores) a través de una PC.

Instrucciones para los rastreadores más populares.

El seguimiento de una unidad (coche, moto, bicicleta, mascota, etc.) es gratuito.
Con una suscripción paga, se pueden crear hasta 30 unidades en una cuenta.

Opciones de solución:
1. Intente recordar si su rastreador se utiliza en una cuenta creada con otro correo electrónico. Para restaurar el acceso a otra cuenta, si recuerda este correo electrónico, puede utilizar el enlace "¿Olvidó su contraseña?"
También puede escribirnos a support@gps-trace.com, especificando el ID/IMEI y el tipo (modelo) del rastreador, y podremos verificar si el rastreador se utiliza en otra cuenta.

2. Si el rastreador ya está registrado en otra cuenta y no puede restaurar el acceso a él, escríbanos a support@gps-trace.com con el ID / IMEI, tipo (modelo) del rastreador y adjunte una foto del tracker, describiremos los siguientes pasos para resolver el problema.

1. Para seleccionar el rastreador más adecuado, puede ponerse en contacto con uno de nuestros socios. Puede encontrar un socio en el mapa de socios.
2. Nuestro sitio web cuenta con una lista de dispositivos integrados a nuestra plataforma. Para seleccionar un rastreador adecuado, puede utilizar los hashtags adecuados: #vehículo #móvil #común #mascota. Y también vea qué rastreadores son los más populares en nuestra plataforma en general o en su región.

Lista de dispositivos integrados.
Tenga en cuenta que esta lista no incluye más de 500 tipos de dispositivos de la categoría heredada.
La lista completa de dispositivos integrados se puede ver en la línea de tipo de dispositivo al crear una unidad en la aplicación.

Muchos rastreadores tienen nombres diferentes pero funcionan con los mismos protocolos. En consecuencia, al conectar un dispositivo que no está en la lista de integrados, puede intentar seleccionar otro tipo de dispositivo de los integrados. En este caso, recomendamos centrarse en el protocolo utilizado por el rastreador, así como en los comandos SMS que su rastreador comprende y a los que responde.

Si no puede seleccionar el tipo de dispositivo usted mismo, contáctenos en support@gps-trace.com y escríbanos su nombre de usuario/correo electrónico, tipo, modelo, fabricante del rastreador y adjunte una foto del rastreador, instrucciones y una captura de pantalla de la configuración del dispositivo (comandos SMS y respuestas del dispositivo), intentaremos ayudarte.

Artículos de blog:
Conexión de dispositivos GPS clonados y no integrados: consejos prácticos

Puedes convertir un teléfono móvil en un rastreador utilizando aplicaciones especializadas.
Sugerimos utilizar las aplicaciones WiaTag o Traccar Client para este propósito.

Artículos de blog:
1. Uso de un teléfono móvil para monitoreo personal con Ruhavik
2. ¿Cómo usar tu teléfono como rastreador? Ruhavik & Traccar
3. Cómo usar tu teléfono como rastreador. Ruhavik & WiaTag

Es posible que el rastreador no funcione por diversas razones.

Más frecuente:

1) El problema está del lado del operador de telefonía móvil (tarjeta SIM).
2) Falta de saldo en la tarjeta SIM.
3) Límite de tráfico.
4) El dispositivo está en una habitación blindada y por lo tanto no hay comunicación.
5) Configuración del rastreador incorrecta o perdida (por ejemplo, el rastreador entró en modo de suspensión o está configurado para enviar mensajes con poca frecuencia).
6) El rastreador no tiene suficiente carga y almacena datos en una caja negra hasta que se conecta a una fuente de energía.

En esta situación, recomendamos:

1. Verifique el límite de tráfico y el saldo de la tarjeta SIM utilizada en el rastreador. Sucede que, por ejemplo, hay dinero en la tarjeta SIM, pero ya se ha agotado todo el límite de tráfico.

2. Verifique la configuración de su rastreador y la frecuencia de los mensajes. A veces, el rastreador entra en modo de suspensión y, en consecuencia, no envía datos sobre su ubicación.

3. Verificar la correcta instalación del rastreador. Quizás esté instalado en un lugar (en una caja blindada) que no le permite ver bien los satélites.

4. Asegúrese de que el rastreador no esté ubicado en un área protegida (estacionamiento cubierto, túnel, edificio, etc.), lo que también dificulta que el rastreador reciba las coordenadas del satélite.

Artículos de blog:
Por qué pueden no funcionar los localizadores GPS

La aplicación tiene una opción para compartir, que está diseñada para compartir la ubicación de su unidad con otras personas mediante un enlace especial.
Al utilizar la opción Compartir, puede crear dichos enlaces para cada unidad por hasta 1 año. También es posible crear un enlace para acceder a múltiples unidades.

Más detalles sobre Compartir.

Artículos de blog:
1. Utilice la opción "Compartir" y manténgase conectado
2. Actualizaciones en Ruhavik: contadores de horas del motor, uso compartido de unidades múltiples y cola de seguimiento
3. Actualización de Petovik: introducción de la opción de compartir

 

Para recuperar su contraseña, debe hacer lo siguiente:
1. Cuando ingrese a la aplicación, use la función "¿Olvidó su contraseña?", luego de lo cual se enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña al correo electrónico asociado con su cuenta.
2. Siga el enlace del correo electrónico y cree una nueva contraseña.
3. Regrese a la página de inicio de sesión e ingrese su nombre de usuario y nueva contraseña.

Para cambiar su dirección de correo electrónico, puede hacer lo siguiente:
1. Vaya a la configuración de usuario haciendo clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
2. En la línea de correo electrónico, haga clic en el ícono de lápiz y se abrirá una ventana para cambiar la dirección.
3. Ingrese su nueva dirección de correo electrónico y contraseña actual.
4. En el correo electrónico que se enviará a su nueva dirección de correo electrónico, haga clic en el enlace para confirmar el cambio de dirección de correo electrónico.

Hay dos formas de cambiar su contraseña:
1) Función "¿Olvidaste tu contraseña?"
1. En la página de inicio de sesión de la cuenta, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?", después de lo cual se enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña al correo electrónico asociado con su cuenta.
2. Siga el enlace del correo electrónico y cree una nueva contraseña.
3. Regrese a la página de inicio de sesión e ingrese su nombre de usuario y nueva contraseña.

2) Cambiar la contraseña en la configuración del usuario:
1. Vaya a la configuración de usuario haciendo clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
2. En la barra de contraseña, haga clic en el ícono de lápiz; Se abrirá una ventana para cambiar la contraseña.
3. Ingrese la contraseña actual así como la nueva contraseña y repítala.

Más detalles sobre la configuración de usuario.

En caso de que no tenga acceso a su cuenta y a la dirección de correo electrónico en la que está registrada, escríbanos a support@gps-trace.com con el IMEI/ID, tipo (modelo) y fabricante de su rastreador, y nosotros describirá los pasos necesarios para resolver el problema.

En caso de que su rastreador estuviera desconectado por algún motivo, podría acumular datos de GPS en la memoria y, después de volver a conectarse, comenzar a cargar estos datos en nuestro sistema.

Así, se forma la diferencia horaria:
1. hora en que el rastreador recibió datos de los satélites;
2. la hora en que el rastreador envió los datos al sistema.

De este modo, llegan al sistema los llamados mensajes del pasado.
En ToolBox, estos mensajes aparecen atenuados.

Más detalles sobre ToolBox.

El almacenamiento está diseñado para almacenar datos que provienen del rastreador en nuestro sistema.

Una vez que se haya llenado por completo la cantidad total de almacenamiento proporcionada por su plan de tarifas, los nuevos datos del rastreador sobrescribirán los más antiguos. La aplicación seguirá funcionando normalmente y mostrará la ubicación actual del rastreador.

El período máximo de almacenamiento de los datos transmitidos desde el rastreador en la aplicación es de 365 días.

En la pestaña de estadísticas, la siguiente información está disponible para los usuarios:
- información resumida sobre el kilometraje;
- gráficos por parámetros enviados por el rastreador;
- información resumida de las horas del motor (si el rastreador envía el parámetro Engine.ignition.status y el usuario tiene una suscripción premium);
- exportar eventos.

Además, la aplicación recopila datos sobre la línea de tiempo (toda la información sobre los eventos de la unidad: viajes, estacionamiento, exceso de velocidad, mensajes de alarma, carga de la batería, remolque, etc.) y sobre el historial de viajes (información sobre la ruta de un determinado día o periodo de tiempo).

Más detalles sobre estadísticas.

Artículos de blog:
1. Contabilización de kilometraje y horas de motor con contadores Ruhavik
2. Exportación de datos de Ruhavik: guía detallada

La aplicación te permite exportar datos para las siguientes secciones:
- Cronología (toda la información sobre los eventos de la unidad: viajes, estacionamiento, exceso de velocidad, mensajes de alarma, carga de batería, remolque, etc.).
- Historial de viaje (información de seguimiento para un día o período de tiempo específico).
- Toolbox (todos los mensajes de seguimiento enviados a nuestro sistema).
- Exportar geocercas.

Para los usuarios con suscripción premium, está disponible la función de exportación de eventos (en formato ".xlsx"), en la que se puede elegir:
- Intervalo de tiempo requerido: 1, 7 o 30 días.
- Eventos a incluir en las estadísticas.
- Unidades para las que se necesitan estadísticas.
- Separe las estadísticas para cada unidad en una página separada o colóquelas juntas con la función Dividir en páginas.
- Agregar información resumida para todas las unidades seleccionadas.
- Descargue el archivo a una computadora/teléfono o envíelo por correo electrónico.

Más detalles sobre estadísticas.
Más detalles sobre la exportación de eventos.

Artículos de blog:
1. Exportación de datos de Ruhavik: guía detallada
2. Actualizaciones de Ruhavik: medidas náuticas, exportación de datos y agrupación de unidades en el mapa

La aplicación ofrece notificaciones Sencillas, Personalizables y Propias.

Las simples son notificaciones:
- por geocercas;
- mediante mensajes de alarma desde su dispositivo;
- en viajes;
- para remolcar.

Las personalizables son notificaciones:
- sobre exceder la velocidad especificada por la unidad;
- sobre la carga de la batería;
- la necesidad de cargar el dispositivo;
- sobre la ausencia de mensajes del dispositivo.

Notificaciones propias (disponibles con suscripción premium).
Este tipo de notificación te permite recibir notificaciones relacionadas con los parámetros que elijas, que están contenidos en los mensajes enviados por el rastreador.
Podrás recibir notificaciones sobre combustible, batería, apertura/cierre de puertas, activación de alarma y mucho más.

Más detalles sobre los tipos de notificación.

Artículos de blog:
Rastree su vehículo con facilidad: Las ventajas de las notificaciones

Las notificaciones se pueden enviar de las siguientes maneras:
- en forma de notificaciones automáticas;
Si tiene una suscripción paga, los siguientes métodos también están disponibles:
- por correo electrónico al correo electrónico asociado a su cuenta;
- al mensajero de Telegram;
- en forma de webhooks a su servidor.

Más detalles sobre cómo configurar notificaciones en Telegram.

Nuestra aplicación es gratuita para rastrear 1 unidad.
El paquete gratuito también incluye el uso de 2 geocercas y 10 MB de almacenamiento.

Beneficios de las suscripciones pagas:
- Más unidades (hasta 30);
- Más megabytes de almacenamiento de datos (100 MB);
- Mapas de Google;
- Formas adicionales de recibir notificaciones que le permiten guardarlas (correo electrónico, Telegram y webhooks);
- Geocercas-polígonos;
- Panel de comandos: comandos GPRS personalizados extendidos;
- Exportación de informes resumidos en formato ".xslx"";
- Contadores de horas del motor;
y mucho más.

Puedes suscribirte a través de Google Play, App Store o pagando con PayPal o Stripe. El costo de una suscripción se puede ver en la pestaña Suscripciones de la aplicación o haciendo clic en el botón Suscribirse en la esquina superior izquierda de nuestro sitio web.

Realmente apreciamos los comentarios y calificaciones de nuestros usuarios porque nos ayudan a desarrollarnos y crecer.


Si tienes la oportunidad y un par de minutos de tiempo, estaremos muy agradecidos si puedes calificar nuestra aplicación:
- en Google Play;
- en App Store.

Nos comunicamos con nuestros usuarios vía correo electrónico.

- Si tiene alguna pregunta sobre cómo trabajar con las aplicaciones Ruhavik, Petovik o Forguard, contáctenos en support@gps-trace.com.
También puedes publicar tu pregunta en nuestro foro.

- Si desea convertirse en socio y utilizar nuestras herramientas para construir un negocio de monitoreo, escríbanos a business@gurtam.space.
Más detalles de nuestras soluciones empresariales.