Atualização do Partner Panel: Conversas

Este abril trouxe uma atualização significativa para nosso console de administração Partner Panel. Funcionalidade multiusuário, guia de integração, 6 novos idiomas adicionados, etc.

Estamos constantemente pensando em novos recursos e funcionalidades para o negócio de nossos valiosos provedores de serviços e revendedores de software de monitoramento GPS.

Um dos recursos mais empolgantes desta versão é o Conversas no console de administração. Queremos ouvir cada solicitação e responder o mais rápido possível.

Então, agora você pode escrever sua pergunta:

• Diretamente no Partner Panel através das Conversas e obter a resposta da nossa equipe de suporte durante o horário comercial
• na mesma aba Conversas, mas receber a resposta do nosso bot de IA até mesmo no seu próprio idioma

O destaque deste recurso é nosso assistente de IA, que pode responder praticamente qualquer pergunta que você tenha em seu próprio idioma.

Todas as nossas comunidades de revendedores espanhóis e outros não-ingleses dealer communities respiraram aliviadas.

Você também pode acessar nosso suporte:

• Através de todos os nossos e-mails como support@gps-trace.com ou business@gps-trace.com
• Em nosso site atualizado gps-trace.com através da janela de chat e receber respostas do nosso bot de IA também

Sim, apoiamos a tendência moderna de usar chatbots que frequentemente podem resolver problemas rotineiros que antes exigiam horas de espera por respostas.

Vamos mergulhar mais fundo em onde encontrar nossas Conversas e o que você pode esperar:

1. Acesse sua conta no Partner Panel e encontre "Conversas" no menu:

2. Você verá a página onde pode criar um novo diálogo conosco (incluindo nosso colega de IA)

3. Nossa plataforma oferecerá a escolha de obter uma resposta de um humano durante o horário comercial ou receber ajuda do bot imediatamente.

4. Se você selecionar o assistente de IA, ele o ajudará instantaneamente em seu idioma preferido.

Lembre-se que agora nosso ajudante de IA não tem acesso aos dados específicos da sua empresa, contas de usuário ou unidades no Partner Panel. Geralmente ajuda com questões de configuração, como criar ou configurar uma unidade, gerenciar contas de usuário ou o que fazer se você não conseguir receber o link de ativação.

Em um futuro próximo, implementaremos uma versão mais avançada diretamente em sua conta pessoal com acesso a informações detalhadas. Nossas respostas de IA se tornarão mais precisas e adaptadas às necessidades específicas do seu negócio.

Dica profissional: Para melhores resultados, forneça informações detalhadas sobre o que exatamente você quer alcançar ou obter como resultado.

Vamos testar com um cenário do mundo real e imaginar uma das perguntas comuns de nossos revendedores: "Forneci todas as informações e assinei o contrato no Forguard após o Trial, mas não consigo criar novas contas. Por quê?"

Quando colocamos esta pergunta para nossa IA, aqui está a resposta que recebemos:

Como você pode ver, você obtém a resposta correta imediatamente!

Devo enfatizar que todas as respostas do bot de IA são constantemente revisadas por nossa equipe de suporte, então você pode ter certeza de que está recebendo informações precisas, mesmo que os assistentes de IA ocasionalmente cometam erros lógicos ao analisar problemas complexos ou tirar conclusões de informações limitadas.

Experimente Hoje!

Não espere – comece a usar as Conversas agora! Faça login no seu Partner Panel e experimente a conveniência do suporte instantâneo em seu próprio idioma. A aba Conversas está a apenas um clique de distância e pronta para ajudar você 24/7.

Nossa equipe de desenvolvimento já está trabalhando em vários recursos principais que tornarão sua experiência GPS-Trace ainda melhor. Fique ligado.