Las mejores aplicaciones de rastreo GPS para gestión de flotas y telemática

Mejore la eficiencia y seguridad de la flota con tecnología de rastreo GPS de vanguardia.
Automatiza la gestión de cuentas de clientes, estadísticas y notificaciones con el Partner Panel y la API.
Procese pagos de clientes sin esfuerzo a través de Stripe y PayPal.
Promociona tu marca con opciones de White Label: tu CNAME, logotipo y colores de marca en la aplicación.
Más de 2000 dispositivos GPS integrados que ofrecen flexibilidad en la selección de equipos.

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Cómo empezar

200K+

Сoches en seguimiento

100+

Países cubiertos

Años de experiencia

2000+

Dispositivos integrados

Se ajusta perfectamente para

Distribuidores de Dispositivos GPS

¿Vendes dispositivos GPS? Ofrece nuestra aplicación intuitiva, que incluye una opción de uso gratuito, soporta más de 2000 tipos de dispositivos, proporciona características esenciales y más.

Operadores y Gestores de Flotas

Para aquellos que ofrecen sistemas de gestión y seguimiento de flotas, nuestras aplicaciones optimizan la gestión de flotas pequeñas y atraen clientes como servicios de entrega y alquiler de vehículos.

Fabricantes y Revendedores de Dispositivos GPS

Nuestras aplicaciones ofrecen soluciones plug-and-play con uso gratuito opcional. Los fabricantes simplemente proporcionan un enlace y credenciales; el diseño intuitivo garantiza una configuración fácil para el usuario.

Proveedores de Servicios Telemáticos

Nuestras aplicaciones proporcionan a los TSP soluciones simples y rápidas que no requieren formación ni configuraciones largas. Para necesidades más complejas, están disponibles opciones de actualización como Wialon.

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Acceso al Partner Panel

Gestionar todas las funcionalidades de la plataforma con el Partner Panel. Establecer tarifas, usar API y opciones White Label, personalizar aplicaciones y apoyar a los clientes sin esfuerzo. Facturar y cobrar pagos a través de Stripe y PayPal sin problemas, todo con una prueba de 30 días.

Conectar clientes

Cree y configure rápidamente cuentas de clientes en cualquier aplicación de GPS-Trace. Use API para una gestión de cuentas eficiente y automatización. Personalice soluciones con opciones de White Label, cree sus propios planes de precios y entregue un producto listo para usar adaptado a las necesidades de sus clientes.

Gestionar clientes

Reciba alertas cuando los clientes necesiten soporte, automatice la gestión de servicios y maneje pagos a través de Stripe y PayPal. Bloquee fácilmente a los que no pagan y brinde un servicio de primera sin integraciones adicionales.

Optimizar negocio

Mejore las operaciones de la plataforma con la automatización de API, ofreciendo flexibilidad en sus estrategias de mercado. Gestione cuentas de clientes de manera eficiente y acceda a estadísticas detalladas. Fortalezca su marca con opciones de White Label, asegurando el crecimiento del negocio a través de una entrega de servicio excepcional.

Oportunidades de negocio

Platform API

Nuestra API de Plataforma te permite gestionar fácilmente cuentas, acceder a información completa e integrar sin problemas servicios de distribuidores. Simplifica las operaciones y mejora la colaboración con nuestra solución de API intuitiva.

Facturación por unidad y por día

Solo pagas por las unidades que tus clientes realmente necesitan y usan.

Aplicaciones intuitivas

Nuestras aplicaciones están diseñadas de manera intuitiva, por lo que tu cliente puede empezar a usarlas inmediatamente sin ninguna formación.

Herramienta de Cobro de Pagos de Servicios

Cree y envíe enlaces de pago a sus clientes a través de PayPal y Stripe directamente desde Partner Panel. Automatice las notificaciones por correo electrónico y realice un seguimiento del estado de los pagos para una facturación más rápida y eficiente.

Pago por Unidades Activadas

Configura y configura cuentas de clientes por adelantado sin cargos inmediatos. La facturación comienza solo desde el momento en que el cliente empieza a utilizar la aplicación.

Opciones de White Labeling

Personalice la interfaz con su propio dominio (CNAME), nombre de la aplicación, logotipo y colores para promover su propia marca.

Accesibilidad Web y Móvil

Aplicaciones completamente multiplataforma disponibles tanto en Android, iOS como en Web.

Facturación flexible

Nuestro sistema ofrece facturación flexible, permitiendo a los distribuidores adaptar la funcionalidad a las necesidades de sus clientes, asegurando que no se pague por funciones no utilizadas y una utilidad óptima para los usuarios.

Los distribuidores controlan y soportan remotamente

Nuestro sistema da a los distribuidores control completo sobre las cuentas de clientes, permitiéndoles proporcionar soporte remoto en cualquier momento.

Soporte extendido del equipo de GPS-Trace

GPS-Trace tiene un historial de productos que abarca más de 17 años, durante el cual hemos acumulado un gran conocimiento y experiencia en la industria. Estamos equipados para apoyar a nuestros distribuidores en software, dispositivos GPS y marketing.

Soluciones Centradas en Distribuidores

El equipo de GPS-Trace valora la retroalimentación de distribuidores y usuarios, con más del 80% de nuestras características desarrolladas a partir de sus sugerencias. Estamos comprometidos a escuchar y adaptarnos a las necesidades de nuestros distribuidores.

Descubre Nuestra Comunidad Global de Distribuidores

El equipo de GPS-Trace construye y apoya una comunidad mundial de distribuidores que ofrecen servicios de seguimiento GPS a clientes globalmente.

Únete a nuestro Mapa de Distribuidores hoy para mejorar la visibilidad de tu negocio, atraer nuevos clientes y desbloquear oportunidades de crecimiento. Amplía tu alcance e impulsa el éxito en la industria del seguimiento GPS.

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Forguard

Una aplicación para tus clientes, solo con las funciones necesarias y tu logotipo dentro.

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FAQ

¿Quién puede convertirse en un distribuidor de GPS-Trace?

Nuestros posibles distribuidores son profesionales en las siguientes áreas:

Integradores, que ofrecen soluciones de rastreo GPS para transporte y activos utilizando las soluciones de GPS-Trace.
Proveedores de servicios de telecomunicaciones, que pueden integrar nuestras soluciones para ofrecer servicios de rastreo GPS a sus clientes.
Empresas de servicios automotrices, que pueden utilizar nuestras soluciones para rastrear el estado y la ubicación de vehículos durante el mantenimiento.
Tiendas, servicios y empresas de seguridad, que se dedican a la venta e instalación de equipos GPS y a la prestación de servicios de seguridad a sus clientes.

Para colaborar, se requiere el estado de entidad legal o empresario individual.

Artículos del blog:
¿Cómo iniciar un negocio de seguimiento GPS en 2024?
Panel de Socios: Funcionalidad

¿Qué necesito hacer para ser distribuidor?

Si es un profesional en rastreo GPS y desea convertirse en nuestro distribuidor, puede acceder al Partner Panel mediante uno de los siguientes métodos:

Regístrese de forma independiente siguiendo las instrucciones en https://partner.gps-trace.com/login.
Rellene el formulario de solicitud en el sitio web de GPS-Trace (proporcione su correo electrónico, país, nombre de la empresa y describa su negocio, incluyendo sus actividades planeadas y base de clientes).

Publicación del Blog:
Nuestro Mapa de Ruta para Socios

¿Qué beneficios obtendré si me convierto en distribuidor de GPS-Trace?

Todos nuestros distribuidores obtienen acceso al Partner Panel, una herramienta especial que permite la creación, configuración y gestión sencilla de las cuentas y unidades de sus clientes en las aplicaciones Forguard y Ruhavik, incluyendo el uso de la plataforma API.

Nuestro equipo ofrece soporte técnico completo para el trabajo con nuestro sistema y nuestras soluciones.

Los distribuidores también pueden aparecer opcionalmente en el Mapa de Distribuidores en nuestro sitio web, lo que permite a los clientes potenciales y usuarios encontrar fácilmente un integrador en su región.

Más detalles sobre las herramientas comerciales de GPS-Trace.

Artículo del blog:
Partner Panel: Funcionalidad

¿Qué es un mapa de distribuidor y cómo puedo acceder a él?

Nuestro Mapa de distribuidor está diseñado para ayudar a nuestros usuarios a encontrar un integrador local que pueda proporcionar una solución integral (rastreador + tarjeta SIM + nuestra aplicación) o servicios de rastreo GPS en su región.

Artículos del blog:
GPS-Trace: Mapa de Socios

¿Cuánto cuesta usar el Panel de Socios?

Nuestros precios dependen de las funcionalidades utilizadas:

1. Forguard y Panel de Socios.
En este caso, se cobra una tarifa fija mensual de 20 euros, así como una tarifa por cuentas activadas. El costo por unidad, dependiendo de las funcionalidades seleccionadas por el usuario, varía actualmente entre 0,3 y 1,9 euros por mes.

2. Ruhavik y Panel de Socios.
Aquí, el acceso al Panel de Socios se proporciona de forma gratuita. La aplicación Ruhavik es gratuita para rastrear una unidad en una cuenta de cliente (incluyendo 1 geozona y 1 MB de almacenamiento). Si se necesitan unidades adicionales o funcionalidades ampliadas, se puede adquirir una suscripción paga.

Si necesita más información sobre nuestras tarifas, contáctenos en business@gps-trace.com o envíe una solicitud en el sitio web GPS-Trace.

¿Cómo elegir entre Forguard o Ruhavik?

Las principales razones son el método de pago y sus conexiones adicionales con el cliente.

Si solo desea vender un rastreador y una aplicación, recibir el dinero y olvidarse de ello, puede usar Ruhavik. En Ruhavik, usted como usuario es responsable de los pagos posteriores, y no hay una forma directa de contactar al distribuidor que vendió el rastreador. Algunos de nuestros distribuidores no desean atender a cada pequeño cliente que tienen.

Pero si desea mantenerse en contacto con su cliente, proteger el uso de su rastreador en otros lugares, recibir ingresos mensuales por proporcionar servicios de rastreo GPS y obtener los mejores precios del mercado, debería elegir Forguard.

Artículo del blog:
Forguard vs. Ruhavik: ¿Qué necesito como socio?

Quiero un acuerdo exclusivo para mi región, ¿cuáles son los requisitos?

No proporcionamos derechos exclusivos para nuestras soluciones en una determinada región, porque estamos interesados en cada distribuidor y proveedor de servicios.

¿Qué es el El Partner Panel y cómo puede utilizarse?

El Partner Panel es un panel de administración para proveedores de servicios, distribuidores y pequeñas empresas, que le permite configurar tarifas de manera rápida y sencilla, personalizar la apariencia de la aplicación, brindar soporte a los usuarios y recibir asistencia del equipo de GPS-Trace. Ofrece un sistema de gestión de clientes con un período de prueba de 30 días.

Con esta herramienta puedes:

Crear y configurar cuentas de clientes en solo unos clics.
Ser listado en el Mapa de Distribuidores de GPS-Trace.
Enviar solicitudes directas al desarrollador.
Usar opciones de API y White Label.
Facturar a los clientes a través de PayPal y Stripe.
Recibir ofertas especiales de GPS-Trace.

El Panel de Socios está disponible en 14 idiomas, mientras que Forguard y Ruhavik admiten el seguimiento de distancia y kilometraje en sistemas métricos, imperiales y náuticos, además de más de 20 idiomas.

Artículos del blog:
Panel de Socios: Funcionalidad
Gestión de Flotas Efectiva: Las Soluciones de GPS-Trace

¿Cómo me registro en el Panel de socios?

Puede registrarse de una de las siguientes maneras:

Regístrese de forma independiente siguiendo las instrucciones en https://partner.gps-trace.com/login.
Complete el formulario de solicitud en el sitio web de GPS-Trace (indique su correo electrónico, país, nombre de la empresa y describa su negocio, incluidas las actividades planificadas y la base de clientes).
Escríbanos una solicitud de acceso al Partner Panel a business@gps-trace.com. En su solicitud, indique el nombre de su empresa, país y describa brevemente su negocio y lo que planea hacer. En respuesta a su correo electrónico, le enviaremos un enlace para activar su cuenta en el Panel de socios.

Nota:
- Si se registró previamente con su dirección de correo electrónico en la aplicación Ruhavik, al hacer clic en el enlace verá solo la página de bienvenida y deberá iniciar sesión con su NUEVA dirección de correo electrónico y contraseña (no la misma que en Ruhavik).
- Use sus direcciones de correo electrónico válidas para que, si pierde su nombre de usuario o contraseña, tenga la oportunidad de restaurar el acceso a su cuenta.

¿Por qué debo completar una tarjeta de empresa?

Añadir información a una tarjeta de empresa permitirá a un distribuidor:
- Aparecer en nuestro Mapa de distribuidores;
- Conseguir nuevos clientes desde nuestra página web;
- Mostrar información del distribuidor en la aplicación del cliente.

¿Tienen API?

Nuestros distribuidores tienen acceso a una API que les permite crear fácilmente planes tarifarios, gestionar cuentas de clientes, crear unidades, recuperar estadísticas y mucho más para una gestión empresarial eficiente.

Una de las características principales de la API es su acceso conveniente a través del Panel de Socios, donde los distribuidores pueden probar todos los métodos de API disponibles directamente a través de una interfaz fácil de usar basada en Swagger. Esto permite a los distribuidores de GPS-Trace gestionar procesos empresariales sin perder tiempo navegando por múltiples plataformas.

Artículos del blog:
FAQ: Métodos de API para Socios
Uso de API e Integración de Stripe en Monitoreo GPS

¿Cómo puede un distribuidor utilizar la API de la Plataforma y qué métodos están disponibles?

Para trabajar con la API de la Plataforma:

Vaya a la sección “API de la Plataforma” en el menú del lado izquierdo del Panel de Socios.
Abra la pestaña “Tokens” y cree un token de autorización. Copie el token generado.
Abra la pestaña “Swagger” para acceder a la lista de métodos API disponibles.
Haga clic en el botón “Autorizar” en Swagger y pegue el token copiado en el campo de autorización.
Después de la autorización, podrá ver documentación detallada y probar métodos API directamente en la interfaz del Panel de Socios.

Para información detallada sobre los métodos, también puede consultar la pestaña “Documentación” en la misma sección.
Cada método tiene un botón "Pruébelo", que le permite enviar solicitudes.
Muchos métodos requieren que se completen campos obligatorios al enviar una solicitud, los cuales se describen en cada método.
Además, para mayor claridad, los métodos están categorizados en secciones específicas e incluyen una explicación de lo que hacen.

Artículos del blog:
FAQ: Métodos de API para Socios
Uso de API e integración de Stripe en monitoreo GPS

¿Cuáles son los principales beneficios de usar Forguard para distribuidores?

Forguard es una aplicación distribuida por nuestros distribuidores a sus clientes, permitiéndoles rastrear vehículos mediante GPS.

Principales beneficios de Forguard para distribuidores:

Versiones web y móvil.
White Label: posibilidad de añadir la dirección de su sitio web, logotipo y esquema de colores.
API adaptada para la gestión de cuentas.
Sistema de facturación flexible.
Herramientas para recolectar y procesar pagos a través de Stripe/PayPal.
Compatibilidad con más de 2,000 modelos de rastreadores GPS.
Prueba gratuita de 30 días.
Sistema de gestión de cuentas de clientes simple y rápido.

Artículos del blog:
Forguard: Casos de uso para diversas necesidades
Forguard: Descubre las ventajas
Recibe Pagos de tus Clientes: ahora con PayPal

¿Puedo probar Forguard gratis?

Puede comenzar con un período de prueba de 30 días.
Durante este período de prueba, tiene derecho a crear:
● Un máximo de 4 planes de cliente;
● 2 cuentas de Forguard;
● Hasta 60 unidades en total, con un límite de 30 unidades por cuenta de aplicación.

¿Por qué debo completar la información de pago?

Si está preparado para utilizar la versión completa de Forguard y desea comenzar inmediatamente a crear y revender cuentas de usuario, debe proceder seleccionando la versión completa de Forguard. Esto se puede hacer proporcionando los detalles de pago de su empresa y aceptando nuestro Acuerdo de Oferta Pública.

Para completar la verificación del perfil de la empresa, proporciónenos: un certificado de registro de la empresa (escaneo/foto de buena calidad). Lo revisaremos y podremos otorgarle acceso completo a Forguard.

¿Tienen una solución de marca blanca?

Con la aplicación Forguard, los distribuidores tienen acceso a las siguientes opciones de marca blanca:

La capacidad de integrar su propio sitio web en la versión web de la aplicación.
Uso de su propio logotipo dentro de la aplicación.
Personalización del esquema de colores para coincidir con la identidad de su marca.

Además, los usuarios verán la información del distribuidor directamente en la aplicación, añadiendo un toque personal y fortaleciendo la marca.

Artículos del blog:
Forguard: Descubra las Ventajas
Branding Personalizado: Nueva Función para Socios de GPS-Trace

¿Cómo puede un distribuidor demostrar las capacidades de Forguard a los clientes?

En el Panel de Socios, tenemos una versión demo de Forguard, que los proveedores de servicios pueden utilizar para demostrar la funcionalidad de la aplicación a clientes potenciales sin necesidad de crear cuentas y configurar unidades.

¿Qué son los planes de Socio y por qué son necesarios?

Los planes de Socio son planes de tarifas en base a los cuales se calcula el costo de los servicios para el distribuidor. Basándose en los planes de Socio, un distribuidor puede crear cualquier número de tarifas para sus clientes, determinando independientemente la funcionalidad y el precio al que el distribuidor venderá a sus clientes.
Independientemente de qué plan de Socio se elija para crear un plan de cliente, el distribuidor paga solo por las unidades activadas.
Actualmente, hay cuatro tarifas: Starter, Lite, Lite+ y Advanced, con costos a partir de 0,3 euros por unidad para un mes completo.

Artículo del blog:
Guía de Facturación para Socios de Forguard

¿Qué son los planes de Cliente, cómo crearlos y utilizarlos?

Los planes de Cliente son un conjunto de capacidades y características de la aplicación Forguard creadas por el distribuidor basadas en planes de socio para sus clientes. En el plan de cliente, puede especificar el número máximo de unidades, geozonas y capacidad de almacenamiento de datos, la capacidad de usar notificaciones avanzadas, Google Maps, comandos GPRS, compartir, estadísticas y contadores de kilometraje y horas de motor.

Basándose en los planes de socio, un distribuidor puede crear su propia estructura tarifaria para sus clientes o crear un plan de cliente exclusivo para una cuenta específica.

Artículo del blog:
Guía de Facturación para Socios de Forguard

¿Cuántas cuentas puede crear un distribuidor en Forguard?

Puedes crear hasta 200 cuentas Forguard desde cero. Este es el primer paso para nuestro distribuidor.

Cuando te acerques a este límite, simplemente aumentaremos la cantidad de espacios.

¿Cuál es el número máximo de unidades que puede haber en una cuenta de Forguard?

En una sola cuenta de Forguard, se pueden crear hasta 70 unidades.
Además, Forguard cuenta con una función de cambio rápido de cuenta, que permite a los clientes cambiar fácilmente entre cuentas si necesitan rastrear más de 70 unidades.

Artículo del blog:
Rompiendo límites: Hasta 70 unidades por usuario de Forguard

¿Cómo crear una cuenta para un cliente?

Para crear una cuenta de Forguard, necesita en el Panel de Socios:

Ir a la sección de Forguard;
Hacer clic en el botón "+ Cuenta" en la esquina superior derecha;
Seleccionar el plan de cliente apropiado.

Después de crear la cuenta, puede cambiar su nombre y añadir una descripción, si es necesario.

Tenga en cuenta que antes de crear una cuenta de cliente, debe crear planes de cliente basados en planes de socio. El mismo plan de cliente puede ser utilizado para múltiples cuentas.

¿Cómo crear una unidad y configurar un rastreador para un cliente?

Para crear una unidad, haga clic en el campo de selección de unidad y seleccione Crear unidad.
Se abrirá un formulario paso a paso para crear una unidad:
1. Seleccione el modelo de su dispositivo GPS (rastreador) de la lista.
2. Introduzca los detalles de su rastreador, como su ID (IMEI) y, si es necesario, una contraseña.
3. Haga clic en el botón Guardar.
Ahora la unidad ha sido creada y todo lo que queda es conectar su rastreador a ella.
Después de hacer clic en el botón Guardar, verá el menú de conexión de su rastreador. Aquí encontrará la dirección del servidor (IP/DNS) y el puerto que necesita configurar en su dispositivo.

Importante saber:
Antes de configurar el servidor y el puerto del rastreador, no olvide configurar su APN según los datos de su proveedor y la zona horaria 0 (UTC), independientemente de su ubicación.
En el futuro, siempre puede averiguar la dirección del servidor y el puerto para la conexión en la pestaña Hardware de la configuración de la Unidad

¿Dónde puede mi cliente descargar Forguard?

Su cliente puede descargar la aplicación desde Google Play, AppStore, o usar la versión web de la aplicación.

¿Cómo puedo transferir el acceso a la cuenta a un cliente (activación de cuenta Forguard)?

Un distribuidor puede transferir una cuenta de Forguard a un cliente mediante:

Enlaces para activar su cuenta;
Código QR para la activación de la cuenta;
Establecimiento de un inicio de sesión/correo electrónico y contraseña para la cuenta del cliente.

¿Puede un distribuidor bloquear una cuenta de Forguard en caso de falta de pago?

En caso de que un usuario no pague por los servicios del distribuidor, el proveedor de servicios puede bloquear el acceso del usuario a su cuenta de Forguard hasta que se realice el pago. Durante dicho bloqueo, la cuenta y sus unidades continúan funcionando, y una vez que la cuenta se desbloquea, el usuario recuperará el acceso con todo el historial de las unidades intacto.

¿Si mi cliente tiene más de 70 unidades, cómo pueden rastrearlas?

El seguimiento de más de 70 unidades es posible con un cambio rápido entre cuentas de Forguard. El negocio decide de forma independiente cómo distribuir las unidades entre las cuentas, ya sea basándose en la ubicación geográfica de las unidades, diferentes objetivos y direcciones comerciales, o la distribución entre administradores responsables de gestionar y dar servicio a las respectivas unidades.

Artículos del blog:
Gestión Eficaz de Flotas: Las Soluciones GPS-Trace
Cómo rastrear más de 70 unidades en Forguard

¿Qué características principales ofrece Forguard a los usuarios?

Dependiendo del plan de socio seleccionado para el cliente, el distribuidor puede, a su discreción, proporcionar a su cliente:

Cuenta de Forguard creada y configurada para el cliente;
Hasta 200 MB de almacenamiento;
Hasta 70 geocercas;
Notificaciones;
Eventos de unidad;
Línea de tiempo;
Google Maps;
Compartir ubicación en vivo;
Estadísticas;
Panel de Comandos: una herramienta para enviar comandos GPRS a un dispositivo GPS;
Mantenimiento

Artículos del blog:
Automatización del mantenimiento con Forguard: Contadores de kilometraje y horas de motor
Sistema de notificaciones en Forguard: Características de seguridad al alcance de su mano
Forguard: Estadísticas y reportes GPS
Forguard: Capacidades de comando remoto

¿Se puede usar Forguard para apagar el motor / bloquear el coche?

Usando Forguard, el usuario puede enviar a su rastreador cualquier comando compatible con el dispositivo GPRS (bloqueo de puertas, apagado del motor y encendido, etc.).
El distribuidor puede decidir si proporciona esta oportunidad a los usuarios de Forguard al crear un plan de Cliente.

Para enviar un comando, es importante cumplir 3 condiciones:
1. la sintaxis correcta del comando;
2. la conexión correcta del rastreador al vehículo;
3. una conexión estable a Internet.

Artículos del blog:
Forguard: Capacidades de comando remoto

¿Qué notificaciones de la aplicación puede recibir mi cliente?

La aplicación ofrece notificaciones Simples, Personalizables y Propias.

Las simples son notificaciones:

por geocercas;
por mensajes de alarma de su dispositivo;
sobre viajes;
para remolque.

Las personalizables son notificaciones:

sobre el exceso de la velocidad especificada por la unidad;
sobre la carga de la batería;
la necesidad de cargar el dispositivo;
sobre la ausencia de mensajes del dispositivo.

Notificaciones propias (disponibles con una suscripción premium):
Este tipo de notificación le permite recibir notificaciones relacionadas con los parámetros que elija, que están contenidos en los mensajes enviados por el rastreador.
Puede recibir notificaciones sobre combustible, batería, apertura/cierre de puertas, activación de alarma y mucho más.
Debe seleccionar el tipo de notificación “Existencia de parámetro”, “Alarma en parámetro” o “Cambio de parámetro” y elegir/configurar el parámetro sobre el cual desea que se active su notificación.

Artículos del blog:
Sistema de notificaciones en Forguard: Características de seguridad al alcance de su mano

¿Cómo puedo recuperar la contraseña de la cuenta Forguard de un cliente?

Si el cliente ha olvidado la contraseña, el proveedor de servicios puede cambiar la contraseña a través del panel de Socios y proporcionar la nueva contraseña al cliente.

El cliente también puede usar la opción “¿Olvidó la contraseña?”. Para esto, el cliente necesita:
1. Seleccionar "¿Olvidó la contraseña?" en la página de inicio de sesión.
2. En el correo electrónico que recibe después de esto, seguir el enlace para establecer una nueva contraseña.
3. Después de crear la nueva contraseña, volver a la página de inicio de sesión.
4. Hacer clic en “Iniciar sesión” y completar el nombre de usuario y la nueva contraseña.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

El pago por el uso de Forguard puede realizarse a través de uno de los siguientes métodos: Stripe, PayPal o transferencia bancaria (IBAN).

¿Cómo puede un distribuidor conocer el importe a pagar y cuándo vence la factura?

El primer día de cada mes, el distribuidor recibe una factura por correo electrónico y en el Panel de Socios por las unidades activas del mes anterior. Para garantizar un servicio ininterrumpido, asegúrese de que el pago se complete antes del día 15 del mismo mes.

Calculamos el costo proporcionalmente para las unidades añadidas o activadas a mediados de mes, basándonos en el número de días desde la activación. Esto garantiza la transparencia en la facturación, lo cual se refleja en los detalles de su factura.

¿Qué sucede si un distribuidor no paga la factura?

Si la factura no se paga a tiempo, se suspenderá el acceso al Panel de Socios. Si el pago no se realiza dentro de los 10 días, las cuentas de usuario en Forguard también serán bloqueadas.

¿La factura se emite al distribuidor o directamente al cliente?

La factura por el uso de Forguard se emite directamente al distribuidor.

Además, los distribuidores tienen la opción de utilizar las herramientas de Stripe y PayPal a través del Panel de Socios para facturar a sus clientes.

Artículos del blog:
Cobrar pagos de sus clientes: ahora con PayPal
Uso de la API e integración de Stripe en el monitoreo GPS

¿Cómo crear y configurar una cuenta de Ruhavik en el Panel de Socios?

Para crear una cuenta de Ruhavik, necesita:
- Ir a la sección de Ruhavik;
- Hacer clic en el botón "+ Cuenta" en la esquina superior derecha.

Después de crear la cuenta, puede cambiar su nombre y añadir una descripción (si es necesario).

¿Cuál es el número máximo de unidades que puede haber en una cuenta de Ruhavik?

Una cuenta de Ruhavik puede tener hasta 30 unidades.

¿Puede un distribuidor pagar una suscripción para su cliente?

Los distribuidores tienen la opción de pagar la suscripción de su cliente a través del Panel de Socios utilizando PayPal o Stripe.

Tengo una pregunta sobre la funcionalidad de las herramientas de negocio, ¿dónde puedo leer más información?

Todos nuestros distribuidores, al recibir acceso al Panel de Socios, reciben documentación detallada sobre el uso de nuestras herramientas.
Además, puede encontrar una gran cantidad de información útil sobre nuestras soluciones en los siguientes enlaces:

¿Cómo puedo contactarlos? / Soporte para distribuidores

Si desea convertirse en distribuidor y utilizar nuestras herramientas para desarrollar su negocio, escríbanos a business@gps-trace.com o complete una solicitud en el sitio web de GPS-Trace.
En su correo electrónico/solicitud, proporcione la siguiente información:

¿En qué país realiza negocios y qué hace exactamente (planea hacer)?
¿Tiene un sitio web con información sobre su empresa?
¿Quiénes son sus clientes? ¿Son clientes privados o empresas?

Si ya es nuestro distribuidor y tiene alguna pregunta sobre cómo funcionan nuestras aplicaciones, además de escribir a business@gps-trace.com, también puede solicitar soporte técnico directamente a través del Panel de Socios en la sección "Enviar mensaje al soporte".
Responderemos a su consulta de la manera más completa y rápida posible.

Me gustan sus aplicaciones. ¿Dónde puedo dejar una reseña?

Realmente apreciamos los comentarios y las valoraciones de nuestros distribuidores y usuarios porque nos ayudan a desarrollarnos y crecer.

Si tiene la oportunidad y un par de minutos de tiempo, estaremos muy agradecidos si puede valorar nuestras soluciones en cualquier recurso, incluyendo:

Forguard en Google Play o AppStore.

Ruhavik en Google Play o AppStore.