Actualización del Partner Panel: Conversaciones

Este abril trajo una actualización significativa para nuestra consola de administración Partner Panel. Funcionalidad multiusuario, guía de incorporación, 6 nuevos idiomas agregados, etc.

Constantemente estamos pensando en nuevas características y funcionalidades para el negocio de nuestros valiosos proveedores de servicios y distribuidores de software de monitoreo GPS.

Una de las características más emocionantes de esta versión es Conversaciones en la consola de administración. Queremos escuchar cada solicitud y responder lo antes posible.

Ahora puedes escribir tu pregunta:

• Directamente en Partner Panel a través de Conversaciones y obtener la respuesta de nuestro equipo de soporte dentro del horario laboral
• en la misma pestaña Conversaciones, pero recibir la respuesta allí de nuestro bot de IA incluso en tu propio idioma

Lo más destacado de esta función es nuestro asistente de IA, que puede responder prácticamente cualquier pregunta que tengas en tu propio idioma.

Todas nuestras comunidades de distribuidores españolas y otras no anglófonas han respirado aliviadas.

También puedes acceder a nuestro soporte:

• A través de todos nuestros correos electrónicos como support@gps-trace.com o business@gps-trace.com
• En nuestro sitio web actualizado gps-trace.com a través de la ventana de chat y recibir respuestas de nuestro bot de IA también

Sí, apoyamos la tendencia moderna de usar chatbots que a menudo pueden resolver problemas rutinarios que antes requerían esperar horas para obtener respuestas.

Profundicemos en dónde encontrar nuestras Conversaciones y qué puedes esperar:

1. Ve a tu cuenta de Partner Panel y encuentra "Conversaciones" en el menú:

2. Verás la página donde puedes crear un nuevo diálogo con nosotros (incluyendo nuestro colega de IA)

3. Nuestra plataforma te ofrecerá la opción de obtener una respuesta de un humano dentro del horario laboral o recibir ayuda del bot inmediatamente.

4. Si seleccionas el asistente de IA, te ayudará instantáneamente en tu idioma preferido.

Recuerda que ahora nuestro ayudante de IA no tiene acceso a los datos específicos de tu empresa, cuentas de usuario o unidades en el Partner Panel. Normalmente ayuda con preguntas de configuración como cómo crear o configurar una unidad, gestionar cuentas de usuario o qué hacer si no puedes obtener el enlace de activación.

En un futuro próximo implementaremos una versión más avanzada directamente en tu cuenta personal con acceso a información detallada. Nuestras respuestas de IA serán más precisas y adaptadas a tus necesidades específicas de negocio.

Consejo profesional: Para obtener los mejores resultados, proporciona información detallada sobre qué exactamente quieres lograr o obtener como resultado.

Vamos a probarlo con un escenario del mundo real e imaginar una de las preguntas comunes de nuestros distribuidores: "He proporcionado toda la información y firmado el contrato en Forguard después del Trial, pero no puedo crear nuevas cuentas. ¿Por qué?"

Cuando le hicimos esta pregunta a nuestra IA, aquí está la respuesta que recibimos:

¡Como puedes ver, obtienes la respuesta correcta inmediatamente!

Debo enfatizar que todas las respuestas del bot de IA son constantemente revisadas por nuestro equipo de soporte, por lo que puedes estar seguro de que estás recibiendo información precisa, aunque los asistentes de IA ocasionalmente cometen errores lógicos al analizar problemas complejos o sacar conclusiones de información limitada.

¡Pruébalo hoy!

No esperes - ¡comienza a usar Conversaciones ahora! Inicia sesión en tu Partner Panel y experimenta la comodidad del soporte instantáneo en tu propio idioma. La pestaña Conversaciones está a solo un clic y lista para ayudarte 24/7.

Nuestro equipo de desarrollo ya está trabajando en varias características principales que harán que tu experiencia con GPS-Trace sea aún mejor. Mantente atento.