Partner Panel Update: Konversationen

Dieses Jahr im April gab es ein bedeutendes Update für unsere Admin-Konsole Partner Panel. Multiuser-Funktionalität, Einführungsleitfaden, 6 neue Sprachen und mehr.

Wir denken ständig über neue Funktionen und Features für das Geschäft unserer geschätzten Dienstleister und Händler von GPS-Monitoring-Software nach.

Eines der spannendsten Features dieser Version sind die Konversationen in der Admin-Konsole. Wir möchten jede Anfrage hören und so schnell wie möglich beantworten.

Sie können jetzt Ihre Frage wie folgt stellen:

• Direkt im Partner Panel über die Konversationen und die Antwort von unserem Support-Team während der Geschäftszeiten erhalten
• im selben Reiter Konversationen, aber die Antwort dort von unserem KI-Bot sogar in Ihrer eigenen Sprache erhalten

Das Highlight dieses Features ist unser KI-Assistent, der praktisch jede Frage in Ihrer eigenen Sprache beantworten kann.

Alle unsere spanischen und anderen nicht-englischsprachigen Händlergemeinschaften haben aufgeatmet.

Sie können unseren Support auch erreichen über:

• Alle unsere E-Mails wie support@gps-trace.com oder business@gps-trace.com
• Auf unserer aktualisierten Website gps-trace.com über das Chat-Fenster und erhalten Sie ebenfalls Antworten von unserem KI-Bot

Ja, wir unterstützen den modernen Trend der Nutzung von Chatbots, die oft Routineprobleme lösen können, für die man früher stundenlang auf Antworten warten musste.

Lassen Sie uns genauer betrachten, wo Sie unsere Konversationen finden und was Sie erwarten können:

1. Gehen Sie zu Ihrem Partner Panel Account und finden Sie "Konversationen" im Menü:

2. Sie sehen die Seite, wo Sie einen neuen Dialog mit uns erstellen können (einschließlich unserem KI-Kollegen)

3. Unsere Plattform wird Ihnen die Wahl bieten, eine Antwort von einem Menschen während der Geschäftszeiten zu erhalten oder sofort Hilfe vom Bot zu bekommen.

4. Wenn Sie den KI-Assistenten wählen, wird er Ihnen sofort in Ihrer bevorzugten Sprache helfen.

Beachten Sie, dass unser KI-Helfer derzeit keinen Zugriff auf Ihre spezifischen Unternehmensdaten, Benutzerkonten oder Geräte im Partner Panel hat. Er hilft typischerweise bei Konfigurationsfragen wie der Erstellung oder Einrichtung eines Geräts, der Verwaltung von Benutzerkonten oder was zu tun ist, wenn Sie den Aktivierungslink nicht erhalten können.

In naher Zukunft werden wir eine fortgeschrittenere Version direkt in Ihrem persönlichen Konto mit Zugriff auf detaillierte Informationen implementieren. Unsere KI-Antworten werden präziser und auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sein.

Profi-Tipp: Für beste Ergebnisse geben Sie bitte detaillierte Informationen darüber an, was genau Sie erreichen oder als Ergebnis erhalten möchten.

Lassen Sie uns das mit einem realen Szenario testen und stellen uns eine der häufigen Fragen unserer Händler vor: "Ich habe alle Informationen bereitgestellt und den Vertrag in Forguard nach der Trial unterschrieben, kann aber keine neuen Konten erstellen. Warum?"

Als wir diese Frage an unsere KI stellten, erhielten wir folgende Antwort:

Wie Sie sehen, erhalten Sie sofort die richtige Antwort!

Ich muss betonen, dass alle KI-Bot-Antworten ständig von unserem Support-Team überprüft werden, sodass Sie sicher sein können, dass Sie akkurate Informationen erhalten, auch wenn KI-Assistenten gelegentlich logische Fehler machen können, wenn sie komplexe Probleme analysieren oder Schlüsse aus begrenzten Informationen ziehen.

Probieren Sie es heute aus!

Warten Sie nicht – beginnen Sie jetzt mit der Nutzung der Konversationen! Melden Sie sich in Ihrem Partner Panel an und erleben Sie den Komfort der sofortigen Unterstützung in Ihrer eigenen Sprache. Der Konversationen-Tab ist nur einen Klick entfernt und bereit, Ihnen 24/7 zu helfen.

Unser Entwicklungsteam arbeitet bereits an mehreren Kernfunktionen, die Ihre GPS-Trace-Erfahrung noch besser machen werden. Bleiben Sie dran.