No mês passado, na GPS-Trace, lançamos duas atualizações de negócios para usuários registrados do GPS-Trace Console: nossa API REST e a integração com Stripe. Essas ferramentas ajudam revendedores, provedores de serviços e proprietários/operadores de frotas a conectar dados de rastreamento GPS, contas de clientes, cobrança e sistemas internos de negócios.
Empresas que fornecem serviços de rastreamento GPS geralmente usam várias ferramentas ao mesmo tempo: uma loja online, software de contabilidade, ferramentas de cobrança, sistemas de estoque/warehouse e bases de dados de clientes. Quando esses sistemas não estão conectados, os dados precisam ser copiados manualmente, o que pode causar atrasos e erros.
API
Uma Interface de Programação de Aplicações é um conjunto de regras que permite que um sistema de software troque dados com outro. Uma API REST é um tipo comum de API usada para enviar e receber dados pela internet. Na GPS-Trace, a API pode ajudar revendedores a automatizar ações repetitivas, como criar contas, adicionar unidades, solicitar estatísticas e conectar dados da plataforma com ferramentas externas.
Com a integração via API, os revendedores podem conectar os dados da GPS-Trace com outros sistemas de negócios. Por exemplo, uma loja online pode enviar os detalhes do pedido para o GPS-Trace Console, criar as unidades necessárias e enviar as informações da conta ao cliente sem inserção manual de dados.
Se você vende dispositivos de rastreamento GPS online, pode precisar conectar sua loja a sistemas de contabilidade, cobrança e estoque/warehouse. A API da GPS-Trace pode dar suporte a esse fluxo de trabalho ao transferir dados entre sua loja, o GPS-Trace Console e as ferramentas que você já usa.
Stripe
A cobrança é outra parte importante desse processo. Muitos clientes esperam pagar pelos serviços online com cartão ou por meio de um link de pagamento. A integração com Stripe no GPS-Trace Console permite que revendedores gerem links de pagamento e recebam atualizações do status de pagamento via Stripe.
O GPS-Trace Console inclui uma ferramenta que permite que revendedores gerem links de pagamento para que os clientes paguem via Stripe. Os revendedores também podem verificar os status de pagamento e usar essas informações para bloquear ou desbloquear o acesso do cliente quando exigido pelos termos do serviço.
A API e a integração com Stripe ajudam a conectar o GPS-Trace Console com sistemas externos usados por revendedores, provedores de serviços e proprietários/operadores de frotas.
Exemplo de caso de uso para um revendedor de dispositivos de rastreamento GPS
Imagine que você administra uma loja online que vende dispositivos de rastreamento GPS, cartões SIM locais e serviços relacionados. Seu catálogo inclui 10 a 50 modelos de rastreadores. Veja como a jornada do cliente pode funcionar:
- Um cliente seleciona rastreadores GPS, adiciona-os ao carrinho e informa o número de unidades (por exemplo, veículos) que devem ser conectadas a uma conta de usuário.
- Uma conta do Forguard é criada por meio da API da GPS-Trace com as unidades e IMEIs necessários. Um IMEI é um identificador exclusivo de um dispositivo de rastreamento.
- O cliente recebe um e-mail de boas-vindas com um link de ativação da conta do Forguard e configura um endereço de e-mail e uma senha.
- Seu sistema de gerenciamento de conteúdo, ou CMS — o software usado para gerenciar sua loja online — recebe informações sobre a conta ativada via API e cria uma fatura de pré-pagamento usando a ferramenta integrada ao Stripe.
- O cliente recebe um link de pagamento do Stripe e paga a fatura. O status do pagamento é atualizado tanto no GPS-Trace Console quanto na sua conta do Stripe.
- Após a confirmação do pagamento pela Stripe, seu CMS atualiza o status da fatura para “pago”.
- O cliente recebe um comprovante, e o pedido pode ser preparado para envio.
- Depois de receber os dispositivos de rastreamento GPS e os cartões SIM, o cliente pode instalar os rastreadores por conta própria ou com ajuda de técnicos.
Esse fluxo de trabalho reduz o trabalho manual para o revendedor e oferece ao cliente etapas claras desde a compra até a ativação da conta.
Antes de lançar esse fluxo de trabalho, o revendedor pode enviar novos lotes de dispositivos de rastreamento GPS e seus IMEIs para o GPS-Trace Console por meio da API. Isso prepara as unidades para criação de contas e processamento de pedidos.
Se você quiser conectar sua loja online ao GPS-Trace Console, ferramentas de pagamento e sistemas internos de negócios, visite GPS-Trace para saber mais sobre a API e a integração com Stripe, ou fale conosco.