Jūsų klientų perkėlimas iš Ruhavik į Forguard: žingsnis po žingsnio vadovas

Tarp transporto priemonių stebėjimo sprendimų, Forguard siūlo platesnį funkcijų spektrą, palyginti su Ruhavik:

• Kelių vartotojų prieiga su ACL (prieigos kontrolės sąrašais)
• Žymiai didesni limitai — iki 300 objektų vienai paskyrai (palyginti su mažesniais limitais Ruhavik)
• Individualus prekės ženklo pritaikymas su įmonės spalvomis ir logotipais
• Pažangios funkcijos profesionaliam automobilių parko valdymui

Kai vartotojams nebeužtenka pagrindinių Ruhavik funkcijų, perkėlimas į Forguard tampa logišku kitu žingsniu.

Šiame vadove paaiškinamas perkėlimo iš Ruhavik į Forguard procesas, išsaugant istoriją, keliones ir kitus saugomus duomenis.

1 žingsnis. Susiekite vartotojo paskyrą su Partner Panel

Prieš perkėlimą, Ruhavik paskyra turi būti susieta su Partner Panel paskyra.

Jei paskyra dar nesusieta, galima išsiųsti kvietimą:

1. Eikite į Partner Panel → Paskyros → Pakviesti esamą vartotoją.
2. Įveskite vartotojo el. pašto adresą arba vartotojo vardą. Pasirinktinai galite pridėti pastabą.
3. Vartotojas gaus el. laišką su prašymu susieti savo paskyrą su paslauga (pvz., teikėju N).

Paspaudus nuorodą, vartotojas bus susietas su teikėju ir pamatys patvirtinimo pranešimą: Kvietimas sėkmingai priimtas.

2 žingsnis. Įjunkite aptarnavimo režimą Ruhavik

Ruhavik programėlėse yra aptarnavimo režimo funkcija, kuri leidžia platintojams valdyti vartotojų paskyras tiesiogiai per Partner Panel.

Pagrindinės aptarnavimo režimo savybės:

• Suteikia platintojui prieigą prie paskyros nustatymų be vartotojo prisijungimo duomenų.
• Leidžia atlikti pakeitimus ir teikti techninę pagalbą tiesiogiai per Partner Panel.
• Praneša vartotojams, kai įjungiamas aptarnavimo režimas.

Kaip įjungti aptarnavimo režimą:

1. Ruhavik vartotojas turėtų atidaryti Ruhavik programėlę.
2. Bakstelėkite tris vertikalius taškus viršutiniame dešiniajame kampe.
3. Pasirinkite Aptarnavimo režimas.
4. Parašykite pranešimą platintojui ir spustelėkite Atidaryti prieigą.

👉 Svarbu: perkėlimui būtina, kad Ruhavik paskyra būtų susieta su Partner Panel ir būtų įjungtas aptarnavimo režimas.

3 žingsnis. Paruoškite Forguard vartotojo paskyrą

Nuspręskite, kur bus perkelti objektai:

• Sukurkite naują Forguard vartotojo paskyrą kaip paskirties vietą, arba
• Patikrinkite esamą Forguard paskyrą, kad įsitikintumėte, jog tarifų planas palaiko planuojamus perkelti objektus.

4 žingsnis. Perkelkite objektus iš Ruhavik į Forguard

• Atidarykite Ruhavik galutinio vartotojo puslapį Partner Panel.
• Pasirinkite objektą(-us) perkėlimui.
• Bakstelėkite "…" meniu šalia Ruhavik: objektai.
• Pasirinkite Perkelti.

5 žingsnis. Patikrinkite perkėlimą

Kai procesas bus baigtas, pasirinktas(-i) objektas(-ai) atsiras Forguard vartotojo paskyroje.

Perkėlimo suvestinė

Perkėlimo procesas išsaugo visus istorinius duomenis, įskaitant keliones, ridą ir sekimo istoriją. Objektai išlaiko savo unikalius identifikatorius, užtikrinant ataskaitų ir analizės tęstinumą. Visas procesas paprastai trunka vos kelias minutes vienam objektui, be prastovų ar duomenų praradimo.

Dėl techninės pagalbos ar pagalbos perkėlimo klausimais, prašome kreiptis į Partner Panel dokumentaciją arba susisiekite su palaikymo komanda.