Le mois dernier, chez GPS-Trace, nous avons présenté deux mises à jour business pour les utilisateurs enregistrés de GPS-Trace Console : notre API REST et l’intégration Stripe. Ces outils aident les distributeurs, les fournisseurs de services et les propriétaires/exploitants de flottes à connecter les données de suivi GPS, les comptes client, la facturation et les systèmes internes de l’entreprise.
Les entreprises qui fournissent des services de suivi GPS utilisent souvent plusieurs outils en parallèle : une boutique en ligne, un logiciel de comptabilité, des outils de facturation, des systèmes d’entrepôt et des bases de données clients. Lorsque ces systèmes ne sont pas connectés, les données doivent être copiées manuellement, ce qui peut entraîner des retards et des erreurs.
API
Une interface de programmation d’applications est un ensemble de règles permettant à un système logiciel d’échanger des données avec un autre. Une API REST est un type d’API courant, utilisé pour envoyer et recevoir des données via Internet. Dans GPS-Trace, l’API peut aider les distributeurs à automatiser des actions répétitives, comme la création de comptes, l’ajout d’unités, la demande de statistiques et la connexion des données de la plateforme avec des outils externes.
Grâce à l’intégration de l’API, les distributeurs peuvent connecter les données GPS-Trace à d’autres systèmes métier. Par exemple, une boutique en ligne peut transmettre les détails d’une commande à GPS-Trace Console, créer les unités nécessaires et envoyer les informations du compte au client sans saisie manuelle.
Si vous vendez des dispositifs de suivi GPS en ligne, vous devrez peut-être connecter votre boutique à des systèmes de comptabilité, de facturation et de gestion d’entrepôt. L’API GPS-Trace peut prendre en charge ce flux de travail en transmettant les données entre votre boutique, GPS-Trace Console et les outils que vous utilisez déjà.
Stripe
La facturation est un autre élément important de ce processus. De nombreux clients s’attendent à payer les services en ligne par carte ou via un lien de paiement. L’intégration Stripe dans GPS-Trace Console permet aux distributeurs de générer des liens de paiement et de recevoir des mises à jour du statut des paiements via Stripe.
GPS-Trace Console inclut un outil qui permet aux distributeurs de générer des liens de paiement afin que les clients puissent payer via Stripe. Les distributeurs peuvent également vérifier les statuts de paiement et utiliser ces informations pour bloquer ou débloquer l’accès des clients lorsque cela est requis par leurs conditions de service.
L’API et l’intégration Stripe aident à connecter GPS-Trace Console à des systèmes externes utilisés par les distributeurs, les fournisseurs de services et les propriétaires/exploitants de flottes.
Exemple de cas d’usage pour un distributeur de dispositifs de suivi GPS
Imaginez que vous gériez une boutique en ligne vendant des dispositifs de suivi GPS, des cartes SIM locales et des services associés. Votre catalogue comprend 10 à 50 modèles de traceurs. Voici comment le parcours client peut fonctionner :
- Un client sélectionne des traceurs GPS, les ajoute au panier et indique le nombre d’unités, comme des véhicules, qui doivent être connectées à un même compte utilisateur.
- Un compte Forguard est créé via l’API GPS-Trace avec les unités requises et les IMEI. Un IMEI est un identifiant unique d’un dispositif de suivi.
- Le client reçoit un e-mail de bienvenue avec un lien d’activation pour le compte Forguard et configure une adresse e-mail et un mot de passe.
- Votre système de gestion de contenu, ou CMS — le logiciel utilisé pour gérer votre boutique en ligne — reçoit via l’API des informations sur le compte activé et crée une facture de prépaiement à l’aide de l’outil avec intégration Stripe.
- Le client reçoit un lien de paiement Stripe et règle la facture. Le statut du paiement est mis à jour à la fois dans GPS-Trace Console et dans votre compte Stripe.
- Après confirmation du paiement par Stripe, votre CMS met à jour le statut de la facture sur « payée ».
- Le client reçoit un reçu et la commande peut être préparée pour l’expédition.
- Après réception des dispositifs de suivi GPS et des cartes SIM, le client peut installer les traceurs de manière autonome ou avec l’aide de techniciens.
Ce flux de travail réduit le travail manuel pour le distributeur et donne au client des étapes claires, de l’achat à l’activation du compte.
Avant de lancer ce flux de travail, le distributeur peut importer de nouveaux lots de dispositifs de suivi GPS et leurs IMEI dans GPS-Trace Console via l’API. Cela prépare les unités pour la création de comptes et le traitement des commandes.
Si vous souhaitez connecter votre boutique en ligne à GPS-Trace Console, à des outils de paiement et à des systèmes internes de l’entreprise, rendez-vous sur GPS-Trace pour en savoir plus sur l’API et l’intégration Stripe, ou contactez-nous.