Um de nossos clientes, ao configurar e testar uma rede Wirepas Mesh, percebeu que estava faltando uma parte importante do quadro. Era possível ver os dados recebidos dos dispositivos, mas era mais difícil saber como a própria rede estava funcionando. As âncoras estavam nos lugares certos? Os nós tinham conexões confiáveis? Se mensagens estivessem atrasadas ou ausentes, por onde começar a investigar?
Sem essas informações, verificar uma instalação e ajustar o posicionamento das âncoras envolvia muita tentativa e erro. Queríamos oferecer aos usuários uma forma mais clara de ver o que estava acontecendo e verificar se as alterações realmente ajudaram.
Isso nos levou a adicionar dois níveis de diagnóstico:
- O diagnóstico de rede no aplicativo Tags verifica o que acontece dentro da rede mesh (qualidade dos links, rotas, redirecionamento de rotas, atrasos de entrega). Ele ajuda a verificar o posicionamento das âncoras e encontrar áreas fracas na rede.
- O diagnóstico de canais e gateways no GPS-Trace Console analisa a entrega de dados à plataforma. Ele ajuda a identificar problemas de configuração, como um gateway enviando dados no formato errado ou dispositivos que não foram registrados. Também separa os atrasos em tempo gasto na rede mesh, no link de internet do gateway e no processamento da plataforma.
Hoje, vamos nos concentrar em um desses níveis: o diagnóstico de rede no Tags. Vamos explicar como ativá-lo e como usá-lo para verificar sua rede mesh.
Diagnóstico de rede no Tags
Os dispositivos Wirepas (sensores, âncoras e gateways) podem enviar relatórios periódicos de diagnóstico sobre suas conexões, rotas, atrasos de entrega e eventos de rede. Você pode ativar esse envio de relatórios diretamente no Tags e depois ver os resultados na página Diagnóstico de rede.
Para ativar o diagnóstico, selecione um gateway, abra a aba Configuração dele e defina o intervalo de envio dos relatórios de diagnóstico. O aplicativo envia o comando ao gateway, que distribui a configuração por toda a rede mesh.
Você precisa de permissões totais para o módulo Comandos na conta do Tags para enviar este comando.
Para uma implantação Wirepas Mesh em grande escala, o intervalo de envio recomendado é de 30 minutos. Os relatórios periódicos são enviados somente enquanto o envio de relatórios de diagnóstico estiver ativado.
Quando os relatórios começarem a chegar, abra a página de detalhes do gateway e acesse Diagnóstico de rede.
A página reúne esses relatórios para mostrar como os nós se conectam, onde os links podem estar fracos e o que aconteceu durante o período selecionado.
Ao verificar alterações, lembre-se de que o diagnóstico é atualizado de acordo com o intervalo de envio dos relatórios. Por exemplo, depois de mover uma âncora, aguarde a chegada de novos relatórios antes de avaliar se a conexão melhorou.
Resumo da rede
O resumo no topo da página oferece uma visão geral da rede no período selecionado.
- Nós ouvidos - o número de nós que enviaram pelo menos um relatório de diagnóstico.
Nó é um membro de uma rede Wirepas.
- Roteamento - o número de nós que informaram um próximo salto em seu último relatório.
Salto (hop) é uma comunicação por rádio entre dois dispositivos quando os dados são enviados em uplink ou downlink. Pode haver vários saltos na rede até chegar ao dispositivo de destino.
- Com erros - nós cujo último relatório contém um problema que requer atenção, como um sinal fraco, além de relés sem rota.
- Pacotes perdidos - relatórios de diagnóstico que foram enviados, mas não chegaram ao gateway.
- Incidentes - erros e eventos de rede informados, incluindo rajadas de pacotes descartados.
- Redirecionamentos de rota - mudanças de rota informadas pelos nós.
- Entrega mais lenta - o maior tempo de percurso registrado para um único pacote através da rede mesh.
Abaixo do resumo, três abas permitem uma análise mais detalhada: Estado atual, Incidentes e Reinicializações.
Estado atual
A aba Estado atual contém um diagrama de roteamento e uma tabela de Nós.
O diagrama mostra como os nós encaminham os dados em direção ao gateway, com base em seus últimos relatórios de diagnóstico.
O nó base preto é o módulo mesh do gateway. Ele é o destino do tráfego que segue em direção ao gateway. Os demais nós são coloridos de acordo com seu estado:
- Azul - nenhum erro atual que exija atenção.
- Amarelo - um erro requer atenção.
- Cinza - um relé silencioso.
As conexões mostram o próximo salto de cada nó. Isso ajuda a ver quais âncoras transportam o tráfego de outros dispositivos. Se vários dispositivos apresentarem problemas, você pode descobrir que todos encaminham os dados pela mesma âncora.
O diagrama mostra as últimas rotas conhecidas, e não a atividade de rádio contínua. Com um intervalo de envio de 30 minutos, uma alteração pode não aparecer imediatamente.
Nós
A tabela Nós mostra o último estado conhecido de cada dispositivo, junto com as medições do período selecionado. Você pode escolher quais colunas exibir.
Ao verificar o posicionamento das âncoras, comece por Qualidade. Esta é a pontuação de qualidade de instalação do próprio nó:
- 50% ou mais - boa.
- 25–49% - moderada.
- Abaixo de 25% - ruim; verifique o posicionamento do dispositivo e das âncoras próximas.
Esses limites são definidos pela Wirepas em Step 3: Check radio quality.
Erros adicionam contexto. Um nó pode informar que não tem rota, que não consegue ouvir vizinhos bons o suficiente ou que tem um sinal fraco para o próximo salto.
Leia esses valores em conjunto. Uma única mudança de rota pode não ter importância. Uma pontuação de qualidade baixa, um link fraco e mudanças de rota repetidas no mesmo nó dão um motivo mais sólido para investigar o posicionamento dele.
Incidentes
Às vezes, um dispositivo já se recuperou quando você abre o diagnóstico. A aba Incidentes ajuda a ver o que aconteceu e quando.
Para problemas de instalação e cobertura, três eventos são especialmente úteis:
- Sem rota para o nó base - o nó não tinha caminho para entregar dados ao gateway.
- Poucos vizinhos bons - o nó não conseguiu ouvir roteadores próximos suficientes com conexões de boa qualidade.
- Sinal fraco para o próximo salto - o sinal no link com o nó pelo qual ele encaminha os dados estava fraco.
Outros eventos ajudam a explicar mudanças na rede. Por exemplo, Rota alterada significa que um nó passou a usar outro relé. Sincronização com a rota perdida significa que ele perdeu a sincronização de tempo e precisou se recuperar. Você também pode ver falhas de transmissão de ou para o nó base, loops de roteamento, varreduras de canal, conflitos de slots de transmissão ou horários de transmissão perdidos. Essas informações fornecem contexto ao investigar lacunas ou atrasos na entrega.
Nem todo evento significa que algo precisa ser corrigido. Um nó pode mudar sua rota ou alternar entre as funções de roteador e não roteador durante a operação normal. Repetições frequentes no mesmo nó, ou vários eventos acontecendo juntos, são pistas mais úteis do que um evento isolado.
Reinicializações
A aba Reinicializações lista as reinicializações de nós registradas, seus motivos e contadores de reinicialização.
Uma reinicialização comum pode ser esperada durante a instalação. Por exemplo, o envio de um comando remoto para alterar o intervalo de envio de dados dos sensores por meio de um gateway Teltonika Wirepas Mesh pode acionar uma reinicialização. Nesse caso, a coluna Motivo mostra o tipo Solicitada.
Reinicializações comuns repetidas também podem ser uma pista útil. Compare o horário delas com os incidentes e os atrasos de entrega para ver se coincidem com o problema que você está investigando.
Entendendo a perda de pacotes
Uma rede mesh usa rádio, portanto a perda ocasional de pacotes é possível mesmo em uma instalação que funciona bem. Há vários motivos comuns:
- Interferência e colisões. Outro tráfego de rádio pode interferir nas transmissões.
- Obstruções. Estruturas metálicas e equipamentos industriais podem enfraquecer ou bloquear os sinais.
- Um dispositivo sai da área de cobertura. Se uma tag móvel sair do alcance dos roteadores próximos, pode não haver nenhum nó disponível para receber e encaminhar seus pacotes.
- Mudanças de rota. Quando um roteador fica offline, os nós próximos precisam encontrar outro caminho. Alguns pacotes podem ser perdidos durante a transição.
O diagnóstico de rede mostra o que está acontecendo dentro da rede Wirepas Mesh. No próximo artigo, vamos acompanhar os dados mais adiante e analisar o diagnóstico de canais no GPS-Trace Console.