Console अपडेट: Chat

अप्रैल में, GPS-Trace Console को कई अपडेट मिले, जिनमें मल्टीयूज़र एक्सेस, ऑनबोर्डिंग गाइड, इंटरफ़ेस की छह अतिरिक्त भाषाएँ, और नया Chat सेक्शन शामिल हैं।

GPS-Trace उन सर्विस प्रोवाइडर्स, डीलर्स और ऑपरेटर्स के लिए टूल्स विकसित करना जारी रखता है, जो प्लेटफ़ॉर्म कंसोल का उपयोग क्लाइंट्स के साथ काम करने, ट्रैकिंग एप्लिकेशन कॉन्फ़िगर करने और सपोर्ट रिक्वेस्ट प्रोसेस करने के लिए करते हैं।

GPS-Trace Console के अपडेट्स में से एक है Chat सेक्शन। यह Console उपयोगकर्ताओं को GPS-Trace सपोर्ट टीम से संपर्क करने या AI assistant से सामान्य सवाल पूछने की सुविधा देता है।

Chat में, आप:

• GPS-Trace सपोर्ट टीम को एक रिक्वेस्ट भेज सकते हैं और कामकाजी घंटों के दौरान जवाब प्राप्त कर सकते हैं;
• AI assistant से कोई सामान्य प्रश्न पूछ सकते हैं और अपनी पसंदीदा भाषा में तुरंत जवाब पा सकते हैं।

AI assistant, GPS-Trace Console सेटिंग्स, यूज़र एक्सेस, डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन और एक्टिवेशन से जुड़ी समस्याओं पर सामान्य प्रश्नों में मदद कर सकता है।

यह विकल्प उन डीलर्स और सर्विस प्रोवाइडर्स के लिए उपयोगी हो सकता है जो अलग-अलग भाषाओं में क्लाइंट्स के साथ काम करते हैं और स्टैंडर्ड सेटअप सवालों के लिए तेज़ उत्तर चाहते हैं।

आप GPS-Trace सपोर्ट से संपर्क भी कर सकते हैं:

• ईमेल के माध्यम से: support@gps-trace.com या business@gps-trace.com;
• GPS-Trace वेबसाइट पर चैट विंडो के माध्यम से।

वेबसाइट चैट, GPS-Trace सॉल्यूशंस से जुड़े सामान्य सवालों के लिए AI assistant तक एक्सेस भी प्रदान करती है।

GPS-Trace Console में Chat का उपयोग कैसे करें:

1. अपने GPS-Trace Console अकाउंट में लॉग इन करें और मेनू में Chat खोलें।

2. एक नया चैट शुरू करें।

3. चुनें कि आप सपोर्ट टीम से संपर्क करना चाहते हैं या AI assistant से पूछना चाहते हैं।

4. यदि आप AI assistant चुनते हैं, तो अपनी पसंदीदा भाषा में अपना प्रश्न दर्ज करें।

कृपया ध्यान दें कि AI assistant के पास GPS-Trace Console में यूज़र अकाउंट्स, यूनिट्स, प्लान्स या अन्य जानकारी तक पहुँच है। यह सामान्य सेटअप और कॉन्फ़िगरेशन से जुड़े सवालों में भी मदद कर सकता है, जैसे यूनिट कैसे बनाएं या कॉन्फ़िगर करें, यूज़र एक्सेस के साथ कैसे काम करें, या एक्टिवेशन लिंक से जुड़ी समस्या कैसे हल करें।

टिप: अधिक प्रासंगिक उत्तर पाने के लिए बताएं कि आप क्या करना चाहते हैं, क्या पहले से कॉन्फ़िगर किया जा चुका है, और आप किस परिणाम की उम्मीद कर रहे हैं।

डीलर का उदाहरण प्रश्न: “Forguard trial के बाद मैंने सभी आवश्यक जानकारी प्रदान कर दी है और कॉन्ट्रैक्ट पर साइन कर दिया है, लेकिन मैं नए अकाउंट्स नहीं बना पा रहा/रही हूँ। क्यों?”

AI assistant संभावित कारण समझा सकता है और अगला कदम सुझा सकता है।

AI assistant के जवाबों की समीक्षा GPS-Trace सपोर्ट टीम द्वारा की जाती है। हालांकि, अकाउंट-विशिष्ट प्रश्नों या ऐसे मामलों के लिए जिनमें निजी डेटा की जाँच आवश्यक हो, Chat के माध्यम से या ईमेल द्वारा सपोर्ट टीम से संपर्क करें।

इस विकल्प का उपयोग करने के लिए, GPS-Trace Console में लॉग इन करें और Chat सेक्शन खोलें। आप कामकाजी घंटों के दौरान सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं या अपनी पसंदीदा भाषा में AI assistant से सामान्य सेटअप प्रश्न पूछ सकते हैं।

GPS-Trace टीम प्लेटफ़ॉर्म के अतिरिक्त अपडेट्स पर भी काम कर रही है। आप GPS-Trace ब्लॉग में प्रोडक्ट न्यूज़ फ़ॉलो कर सकते हैं।