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Cargo et Forguard
Aperçu de l'entreprise
Cargo est un fabricant ukrainien de traceurs GPS autonomes et filaires qui aident à surveiller la position et assurer la sécurité des objets mobiles et stationnaires. Nos solutions sont orientées vers le segment des entreprises et les utilisateurs individuels qui cherchent à améliorer la sécurité de leurs véhicules et objets de valeur.
Fondée en 2012, Cargo a une compréhension approfondie des spécificités de la télématique des transports. Notre mission est de fournir au marché des produits offrant les meilleures fonctionnalités et valeur, en livrant des équipements fiables, de haute qualité et modernes à nos clients.
Nous créons des systèmes télématiques simples et accessibles pour la sécurité et le confort des personnes, ainsi que pour l'optimisation des processus commerciaux. Nous nous efforçons d'offrir aux consommateurs et aux partenaires commerciaux les meilleurs produits et services, de devenir un leader sur le marché de la télématique et de renforcer notre réputation d'entreprise fiable.
Début de la coopération avec la solution Forguard
La collaboration de Cargo avec GPS-Trace/Forguard a commencé avec l'utilisation du logiciel Ruhavik, qui satisfaisait les besoins de surveillance de base des particuliers. L'application était très adaptable avec une interface simple et conviviale. En 2022, après le lancement de plusieurs grands projets, nous avons rencontré des difficultés dans le support client : la communication avec les utilisateurs n'était pas toujours stable, et obtenir des retours était compliqué.
Pour résoudre ces problèmes, nous nous sommes tournés vers GPS-Trace/Forguard, qui a offert une solution innovante pour optimiser la communication et le support client.
Grâce à notre partenariat avec Forguard, nous avons créé un écosystème unifié qui combine notre équipement de haute technologie avec une application pratique et intuitive.
Principaux défis avant l'implémentation
Avant d'utiliser la plateforme, nous avons rencontré les problèmes suivants :
Absence d'une solution logicielle unifiée pour la gestion pratique de tous les types de traceurs GPS- Fonctionnalités limitées des applications mobiles, qui ne permettaient pas d'analyses rapides et de configuration des alertes
- Niveau élevé de complexité technique pour les utilisateurs finaux
Comment Forguard a aidé à résoudre ces problèmes
Optimisation de la gestion : La combinaison du matériel et du logiciel dans un écosystème unifié a considérablement simplifié la gestion des appareils.
Stabilité opérationnelle : Assure un fonctionnement stable du système et une précision de localisation accrue.
Confort utilisateur : L'application mobile intuitive permet aux clients de suivre facilement les objets et de recevoir des notifications automatisées sur les mouvements, arrêts et autres événements importants.
Fonctionnalités clés appréciées par les clients
- Contrôle en ligne en temps réel
La possibilité de vérifier la position d'un objet à tout moment.
- Notifications flexibles
La possibilité de configurer des alertes sur les événements dangereux ou importants (déconnexion du traceur, sortie des géozones, excès de vitesse, etc.).
- Historique détaillé des mouvements
Rapports sur les mouvements du véhicule pour une période sélectionnée.
- Interface simple
Application mobile pratique et plateforme web pour un fonctionnement rapide et efficace
Avantages de la solution complète Cargo/Forguard
- Plateforme unifiée
Nous avons combiné les composants matériels et logiciels, facilitant la gestion de tous les appareils.
- Fonctionnalités améliorées
Nous avons développé des protocoles de firmware adaptés ; nos traceurs ont reçu une fonctionnalité maximale en combinaison avec Forguard, permettant aux clients de recevoir des notifications opérationnelles, l'historique des mouvements et le contrôle en temps réel
- Facilité d'utilisation
Après l'achat d'un traceur, le client n'a qu'à effectuer trois étapes simples pour l'activation – tout le reste est déjà configuré.
- Support pratique
Nous avons développé des instructions simples, créé un site web convivial et intuitif avec toutes les informations nécessaires, et produit des supports vidéo démontrant les principales fonctions du système.
Résultats de la collaboration
Notre collaboration a assuré une efficacité de contrôle accrue pour les clients sur leurs objets. Nous avons pu élargir le marché en attirant de nouveaux segments de clients et en faisant croître notre audience.
Le niveau de vol et l'utilisation non autorisée des véhicules ont considérablement diminué, réduisant les risques.
Les utilisateurs professionnels ont atteint l'optimisation logistique grâce à la réduction des coûts et à l'amélioration de l'efficacité de leurs flottes de véhicules.
Nos cas
En 2024, nous avons implémenté le système pour plusieurs grandes entreprises logistiques.
Un client qui voulait surveiller son transport a choisi des traceurs autonomes pour le suivi de l'historique des mouvements.
Nous avons répondu à de nombreuses demandes de contrôle et de sécurité de divers types de véhicules (voitures, motos, vélos), permettant le suivi en ligne, une réponse rapide en cas de vol et un contrôle efficace des mouvements même pour les objets volants.
Plans futurs
Nous continuons à améliorer nos solutions, en implémentant de nouvelles fonctionnalités pour améliorer le confort et la sécurité. Nos plans immédiats incluent la collecte des retours clients pour améliorer davantage le logiciel, simplifier l'utilisation du système et créer de nouvelles vidéos instructives pour les clients.
Si vous recherchez une solution de surveillance GPS fiable et moderne – Cargo/Forguard sera votre meilleur choix !