Міграція ваших клієнтів з Ruhavik до Forguard: Покрокова інструкція

Серед рішень для відстеження транспортних засобів, Forguard пропонує ширший спектр функцій у порівнянні з Ruhavik:

• Багатокористувацький доступ з ACL (Списки контролю доступу)
• Значно вищі ліміти — до 300 об'єктів на акаунт (у порівнянні з нижчими лімітами в Ruhavik)
• Індивідуальний брендинг з корпоративними кольорами та логотипами
• Розширені функції для керування великою кількістю акаунтів

Коли користувачам стає недостатньо базового функціоналу Ruhavik, міграція до Forguard стає логічним наступним кроком.

Ця інструкція пояснює процес міграції з Ruhavik до Forguard зі збереженням історії, поїздок та інших даних.

Крок 1. Прив'яжіть акаунт користувача до GPS-Trace Console

Перед міграцією акаунт Ruhavik має бути прив'язаний до акаунту в Console.

Якщо акаунт ще не прив'язаний, можна надіслати запрошення:

1. Перейдіть до Console → Акаунти → Запросити існуючого користувача.
2. Введіть електронну пошту або ім'я користувача. За бажанням, додайте примітку.
3. Користувач отримає електронний лист із запитом на прив'язку свого акаунту до сервісу (наприклад, провайдера N).

Після переходу за посиланням, користувач буде прив'язаний до провайдера і побачить повідомлення з підтвердженням: Запрошення успішно прийнято.

Крок 2. Увімкніть сервісний режим у Ruhavik

Додатки Ruhavik мають функцію сервісного режиму, яка дозволяє дилерам керувати акаунтами користувачів безпосередньо через Console.

Ключові особливості сервісного режиму:

• Надає дилеру доступ до налаштувань акаунту без облікових даних користувача.
• Дозволяє вносити зміни та надавати технічну підтримку безпосередньо через Console.
• Сповіщає користувачів про увімкнення сервісного режиму.

Як увімкнути сервісний режим:

1. Користувач Ruhavik повинен відкрити додаток Ruhavik.
2. Натисніть на три вертикальні крапки у верхньому правому куті.
3. Виберіть сервісний режим.
4. Напишіть повідомлення для дилера та натисніть Відкрити доступ.

👉 Важливо: Для міграції необхідно, щоб акаунт Ruhavik був прив'язаний до GPS-Trace Console та був увімкнений сервісний режим.

Крок 3. Підготуйте акаунт користувача Forguard

Вирішіть, куди будуть перенесені об'єкти:

• Створіть новий акаунт користувача Forguard як місце призначення, або
• Перевірте існуючий акаунт Forguard, щоб переконатися, що тарифний план підтримує кількість об'єктів, запланованих для міграції.

Крок 4. Перенесіть об'єкти з Ruhavik до Forguard

• Відкрийте сторінку кінцевого користувача Ruhavik у Console.
• Виберіть об'єкт(и) для міграції.
• Натисніть на меню "…" поруч з Ruhavik: об'єкти.
• Виберіть Мігрувати.

Крок 5. Перевірте міграцію

Після завершення процесу вибраний(і) об'єкт(и) з'явиться(ться) в акаунті користувача Forguard.

Підсумок міграції

Процес міграції зберігає всі історичні дані, включаючи поїздки, пробіг та історію відстеження. Об'єкти зберігають свої унікальні ідентифікатори, забезпечуючи безперервність у звітності та аналітиці. Весь процес зазвичай займає всього кілька хвилин на один об'єкт, без простоїв або втрати даних.

Для отримання технічної підтримки або допомоги з міграцією, будь ласка, зверніться до документації GPS-Trace Console або зв'яжіться зі службою підтримки.