Подключение клонов и неинтегрированных GPS-устройств: практические советы

На рынке GPS-устройств существует огромное разнообразие трекеров и других девайсов с разными функциональными возможностями и ценами. При этом многие производители и продавцы продают трекеры, которые работают по одним и тем же протоколам, но под разными именами. И наоборот, под одним и тем же именем может скрываться два совершенно разных устройства.

Размер рынка устройств GPS-слежения в 2022 году оценивался в 2,8 миллиарда долларов США. Прогнозируется, что рынок устройств GPS-слежения вырастет с 3,1 миллиарда долларов США в 2023 году до 6,5 миллиардов долларов США к 2030 году, демонстрируя совокупный годовой темп роста (CAGR) на уровне 12,9%. в прогнозный период (2023 - 2030 гг.).

Однако  рост рынка, при прочих преимуществах, усугубляет и проблему клонирования устройств, что приводит к тому, что пользователи все чаще сталкиваются со сложностями при подключении клонированных трекеров, в том числе к приложениям Ruhavik, Petovik или Forguard.

Для того, чтобы данные от трекера обрабатывались корректно, системе нужно знать, по какому протоколу работает трекер, протокол же определяется типом устройства. В некоторых случаях возникают ситуации, когда конкретного типа устройства нет в списке интегрированных в нашу систему. Однако, во многих случаях после небольших усилий, трекер удается подключить, не дожидаясь интеграции данной модели, а выбрав тип устройства из имеющихся. Так же возможна ситуация, когда необходимый тип устройства есть в списке, но на самом деле трекер работает по другому протоколу. Обычно это случается с трекерами китайских производителей.

Согласно нашему опыту и опыту наших пользователей, наибольшее количество вопросов возникает с подключением трекеров следующих моделей: GT06, GT02, GT02A, H02, TK102, TK103 и др.

Если вы столкнулись с подобной сложностью, мы предлагаем вам несколько подсказок, которые могут помочь при подключении трекера к нашей системе:

1. Если при создании объекта в приложении вы не обнаружили тип/модель вашего трекера среди интегрированных типов девайсов, то попробуйте поочередно подключить ваш трекер, выбрав следующие типы устройства: Concox, Coban или Xexun. Выбирайте общие протоколы, которые в названии содержат только названия, без индексов и номеров. Это одни из наиболее часто встречающихся протоколов и помогает в большом количестве случаев. 

📍 Обратите внимание, что после выбора другого типа устройства, трекер нужно будет перенаправить на новый сервер и порт.

На нашем сайте есть раздел Устройства, посвященный трекерам, интегрированным в нашу систему. Однако этот раздел не полный, так как не содержит интегрированные в нашу системы устройства из категории legacy.

Интегрировано ли ваше устройство в нашу систему можно проверить при создании объекта в приложении.

2. Те же действия можно попробовать с китайскими трекерами, если ваш тип устройства есть в списке, но трекер после настройки не работает/работает некорректно .

3. При создании объекта в наших приложениях с использованием типа устройства Xexun, в качестве ID трекера укажите номер из 12 цифр, состоящий из 0+11 последних цифр IMEI/ID трекера.

4. Изучите гайд (инструкцию) к вашему трекеру и особое внимание обратите на СМС команды, с помощью которых настраивается ваш трекер. Если, воспользовавшись поиском в интернете, вы найдете другой тип устройства, которое настраивается  и управляется теми же командами, пробуйте подключать ваш трекер к нашей системе с таким типом устройства. Большая вероятность, что ваш трекер заработает.

📍К наиболее популярным трекерам инструкции можно найти на нашем сайте в разделе Устройства, выбрав соответствующий трекер. 

5. Воспользуйтесь поиском на нашем форуме. Возможно, кто-то из наших пользователей уже решил проблему с подключением такого же трекера и поделился своим опытом.

6. Если указанные действия вам не помогли, пожалуйста, напишите нам на support@gps-trace.com. В письме сообщите нам логин (электронную почту) вашего аккаунта и тип/модель и IMEI/ID трекера, также приложите к письму следующее:

• Фотографию трекера
• Инструкцию к трекеру
• Протокол к трекеру
• Скриншот конфигурации устройства (СМС команды и ответы трекера).

Мы проверим дополнительно эти данные и постараемся помочь.

Кроме того, при настройке трекера необходимо проверить следующие параметры, проблемы с которыми являются самыми частыми причинами того, что трекер не работает:

• Тарифы, баланс и лимит сим карты, используемой в трекере.

• Трекер корректно установлен/подключен к транспортному средству  и не расположен в экранированном помещении (подземный паркнг, туннель, металическая коробка, здание и т.п.).

• Настройки трекера: 

• включен подходящий рабочий режим, 
• настроены необходимая частота отправки данных, 
• настроен APN согласно данным мобильного провайдера и тайм зона UTC=0 
• трекер не находится в спящем режиме.
• У трекера есть источник питания/достаточный заряд батареи. 

В случае возникновения вопросов по подключению вашего трекера к нашей системе, вы всегда можетe обратиться к нашей команде GPS-Trace за помощью по электронной почте support@gps-trace.com. 

Мы обязательно постараемся вам помочь.