Forguard: बिलिंग ऑटोमेशन विकल्प

बिलिंग ऑटोमेशन सेवा प्रदाताओं के लिए एक सुविधा है जो अपने ग्राहकों (Forguard उपयोगकर्ताओं) के लिए सशुल्क एक्सेस अवधियों को प्रबंधित करने में मदद करती है।

पहले, GPS-Trace Console में एक सेवा प्रदाता को अपने लिए या किसी ग्राहक के लिए Forguard खाता बनाने के लिए एक क्लाइंट प्लान असाइन करना पड़ता था। एक क्लाइंट प्लान मुख्य खाता कॉन्फ़िगरेशन (उपलब्ध मॉड्यूल, स्टोरेज, यूनिट और जियोफेंस सीमाएँ) को परिभाषित करता है।
अब, प्रत्येक क्लाइंट प्लान में वैकल्पिक बिलिंग ऑटोमेशन सेटिंग्स भी शामिल हैं—आप उन्हें सक्षम और कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, या प्लान के लिए बिलिंग ऑटोमेशन को अक्षम छोड़ सकते हैं।

बिलिंग ऑटोमेशन एक पेमेंट गेटवे नहीं है और यह स्वचालित रूप से भुगतान को संसाधित या एकत्र नहीं करता है। इसका उद्देश्य किसी खाते के लिए बिलिंग चक्र तर्क को प्रबंधित करना है।

यह सुविधा एक सेवा प्रदाता को इसकी अनुमति देती है:

• यह परिभाषित करना कि ग्राहक से कितनी बार भुगतान की उम्मीद की जाती है;
• भुगतान की समय सीमा से पहले ग्राहक को सूचित करना;
• यदि भुगतान अतिदेय है तो वैकल्पिक रूप से खाते को ब्लॉक करना;
• भुगतान प्राप्त होने के बाद सक्रिय बिलिंग अवधि को मैन्युअल रूप से बढ़ाना।

आइए क्लाइंट भुगतान संग्रह वर्कफ़्लो को कॉन्फ़िगर करने और प्रबंधित करने के लिए तीन प्राथमिक परिदृश्यों को कवर करें।

परिदृश्य 1. आवधिक भुगतान सेटिंग्स के साथ एक प्लान कैसे बनाएँ।

Forguard में खाता निर्माण में पहला कदम क्लाइंट प्लान है।

एक नया प्लान बनाने के लिए:

1. अपने GPS-Trace Console - Forguard - क्लाइंट प्लान पर जाएँ।
2. + क्लाइंट प्लान बनाएँ चुनें।
3. प्लान का नाम, उसका विवरण, पार्टनर प्लान जिस पर आपका नया प्लान आधारित होगा, और यूनिट संख्या, स्टोरेज, जियोफेंस की मात्रा और मॉड्यूल का एक सेट कॉन्फ़िगर करें।
4. सेव बटन दबाएँ।

प्रक्रिया के दूसरे चरण में आप बिलिंग ऑटोमेशन स्वयं सेट कर सकते हैं:

1. भुगतान अवधि टॉगल चालू करें। यह निर्धारित करता है कि भुगतान कितनी बार किया जाना चाहिए। खाता सक्रियण पर, अपेक्षित भुगतान तिथि स्वचालित रूप से सक्रियण तिथि के आधार पर असाइन की जाती है।
2. आप 1, 3, या 12 महीने पहले से कॉन्फ़िगर किए गए चुन सकते हैं या अपनी खुद की अवधि (उदाहरण के लिए, 8 महीने) सेट कर सकते हैं।
3. सूचनाएँ। भुगतान से पहले सूचित करें टॉगल चालू करें। इस फ़ील्ड में आप दिनों की एक कस्टम संख्या भी सेट कर सकते हैं।
4. ऑटो-ब्लॉकिंग। यदि आप भुगतान देय तिथि के बाद खाते को ब्लॉक करना चाहते हैं, तो अगला टॉगल चालू करें और दिनों की संख्या निर्धारित करें। यदि आप चाहते हैं कि आपका ग्राहक समय सीमा पर तुरंत ब्लॉक हो जाए, तो इस फ़ील्ड में बस 0 डालें।
5. अपनी सेटिंग्स सेव करें।

इस प्लान में उपयोगकर्ताओं को असाइन करने के बाद, इस पृष्ठ पर आपको इस प्लान पर आधारित सभी क्लाइंट खाते दिखाई देंगे। ध्यान दें कि आप उपयोगकर्ता खाते में व्यक्तिगत खाता आवधिक भुगतान सेटिंग्स को सीधे बदल सकते हैं, भले ही इस उपयोगकर्ता के पास यह क्लाइंट प्लान हो।

परिदृश्य 2. हमारे पास आवधिक भुगतान सेटिंग्स के साथ एक नया प्लान है। उस पर एक उपयोगकर्ता खाता कैसे बनाएँ या उपयोगकर्ता का वर्तमान प्लान कैसे बदलें और पहले से सक्रिय खाते का क्या होता है?

खाता निर्माण प्रक्रिया मानक है और आप प्रक्रिया को यहाँ दस्तावेज़ों में देख सकते हैं।

इसलिए, आइए उस मामले पर चलते हैं जब हम क्लाइंट प्लान को आवधिक भुगतान सेटिंग्स के बिना वाले से एक नए प्लान में बदलते हैं।

क्लाइंट डेटा या कार्यक्षमता को खोने से बचने के लिए, खातों को उसी पार्टनर प्लान स्तर या उच्चतर (उदाहरण के लिए, Lite+ से Lite+ या Advanced) पर आधारित प्लान में असाइन करें।

फिर, निम्नलिखित चरणों को पूरा करें:

• अपने GPS-Trace Console - Forguard - खातों की सूची पर जाएँ।
• आवश्यक क्लाइंट खाते को ढूँढें और उसके पृष्ठ पर जाएँ।
• कुछ आवश्यक विवरणों को न हटाने के लिए वर्तमान क्लाइंट प्लान को एक बार फिर से जाँचें।
• जाँचें कि क्या ऑटो-ब्लॉकिंग तिथि पहले से मौजूद है। यदि आपने इसे इस नई रिलीज़ से पहले सेट किया था, तो इसे आवधिक भुगतान की तिथि और शर्तों को फिर से गणना करने की आवश्यकता हो सकती है।
• बिलिंग ऑटोमेशन विकल्पों के साथ एक नया प्लान असाइन करें और परिवर्तनों और नई तिथियों को देखने के लिए पृष्ठ को अपडेट करें।

आप क्या देख सकते हैं: आपकी भुगतान संग्रह प्रक्रिया में 3 मील के पत्थर हैं:

• अगली समय सीमा तिथि
• समय सीमा अनुस्मारक तिथि
• ऑटो-ब्लॉकिंग तिथि

यदि आपके पास इस रिलीज़ से पहले की ऑटो-ब्लॉकिंग तिथि वाला कोई ग्राहक है, तो यह ऑटो-ब्लॉकिंग तिथि सहेजी जाएगी।

यह कैसे काम करता है: आप सभी 3 तिथियाँ और सूचनाएँ सेट करते हैं। आपका ग्राहक क्या देखेगा?

बिलिंग ऑटोमेशन के साथ एक प्लान असाइन करने के बाद, ग्राहक Forguard ऐप में उपयोगकर्ता सेटिंग्स के तहत अपनी खाता समाप्ति तिथि देख सकते हैं। इंटरफ़ेस भुगतान समय सीमा के बारे में प्रश्नों के लिए अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करने का संदेश प्रदर्शित करता है।

जब पहली तिथि आती है, तो ग्राहक को एक बैनर दिखाई देगा: "भुगतान {समय सीमा तिथि} को देय है। किसी भी प्रश्न के लिए अपने प्रदाता से संपर्क करें।" यदि उपयोगकर्ता इस पंक्ति पर टैप करता है तो उन्हें संपर्क विवरण के साथ सेवा प्रदाता कार्ड दिखाई देगा।

जब समय सीमा तिथि बीत जाती है और आप उपयोगकर्ताओं को उनके खाते को ब्लॉक करने से पहले भुगतान समय सीमा के बाद N-दिन की छूट अवधि देते हैं, तो उन्हें उसी प्रारूप में सूचना दिखाई देगी: "भुगतान अतिदेय है। आपका खाता {ऑटो-ब्लॉकिंग तिथि} को ब्लॉक कर दिया जाएगा। किसी भी प्रश्न के लिए अपने प्रदाता से संपर्क करें।"

ऑटो-ब्लॉकिंग तिथि आने के बाद, साइन-इन ब्लॉक कर दिया जाएगा, हालांकि एप्लिकेशन स्वयं सामान्य रूप से चलता रहेगा। भुगतान प्राप्त होने के बाद सभी कार्यक्षमता को बहाल करने का यह सबसे आसान तरीका है।

परिदृश्य 3. आपको भुगतान प्राप्त हो गया है और आपको अगली अवधि के लिए आवधिक भुगतान बढ़ाने की आवश्यकता है।

अब भविष्य के बारे में सोचने का समय है। एक बार जब आप अपने ग्राहक से भुगतान की पुष्टि कर लेते हैं, तो समय सीमा बढ़ाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• अपने GPS-Trace Console - Forguard - खातों की सूची पर जाएँ।
• आवश्यक क्लाइंट खाते को ढूँढें और उसके पृष्ठ पर जाएँ या बिलिंग ऑटोमेशन साइन पर टैप करके इसे तुरंत बढ़ाएँ।
  
• खाता पृष्ठ पर बिलिंग जानकारी - सेटिंग्स चुनें।
• अवधि बढ़ाएँ बटन पर टैप करें (यह तब काम करता है जब आपने इसे क्लाइंट प्लान सेटिंग्स में पहले से कॉन्फ़िगर किया हो - "भुगतान अवधि" टॉगल चालू होना चाहिए)।
• जाँचें कि तिथि अपडेट हो गई है।
• यदि सब कुछ सही है तो सेव करें या यदि आपको अलग-अलग तिथियों की आवश्यकता है तो उन्हें संपादित करें।

आवधिक भुगतान संग्रह वाले टैब में खाता पृष्ठ पर किसी भी समय, आप सभी बिलिंग ऑटोमेशन विकल्पों को बंद कर सकते हैं या उन्हें असाइन किए गए इस टैरिफ के सामान्य विकल्पों पर रीसेट कर सकते हैं।

बिलिंग ऑटोमेशन सुविधा भुगतान समय सीमा गणना, Forguard ऐप में ग्राहक सूचनाओं और कॉन्फ़िगर किए गए भुगतान अवधियों (1, 3, 12 महीने, या कस्टम अंतराल) के आधार पर स्वचालित खाता ब्लॉकिंग को संभालती है। यह भुगतान समय सीमा को मैन्युअल रूप से ट्रैक करने या प्रत्येक क्लाइंट खाते के लिए व्यक्तिगत अनुस्मारक भेजने की आवश्यकता को समाप्त करता है।

जब भुगतान प्राप्त होता है, तो अगले भुगतान चक्र को शुरू करने के लिए खाते की बिलिंग सेटिंग्स में अवधि बढ़ाएँ बटन का उपयोग करें। Console कॉन्फ़िगर की गई अवधि के आधार पर सभी तिथियों (भुगतान समय सीमा, अनुस्मारक तिथि, ऑटो-ब्लॉकिंग तिथि) की फिर से गणना करेगा।

यह बिलिंग ऑटोमेशन मैन्युअल भुगतान ट्रैकिंग और अनुस्मारक को कम करके आपका समय बचाता है, जबकि अधिक अनुमानित भुगतान सुनिश्चित करता है। किसी भी प्रश्न के मामले में – हमारी चैट में बेझिझक संपर्क करें।