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Cargo y Forguard
Descripción de la empresa
Cargo es un fabricante ucraniano de rastreadores GPS autónomos y cableados que ayudan a monitorear la ubicación y garantizar la seguridad de objetos móviles y estacionarios. Nuestras soluciones están orientadas tanto al segmento empresarial como a usuarios individuales que buscan mejorar la seguridad de sus vehículos y objetos valiosos.
Fundada en 2012, Cargo tiene un profundo conocimiento de las especificidades de la telemática de transporte. Nuestra misión es proporcionar al mercado productos que ofrezcan la mejor funcionalidad y valor, entregando equipos confiables, de alta calidad y modernos a nuestros clientes.
Creamos sistemas telemáticos simples y accesibles para la seguridad y comodidad de las personas, así como para la optimización de procesos de negocio. Nos esforzamos por ofrecer a los consumidores y socios comerciales los mejores productos y servicios, convertirnos en líderes en el mercado telemático y fortalecer nuestra reputación como empresa confiable.
Inicio de la cooperación con la solución Forguard
La colaboración de Cargo con GPS-Trace/Forguard comenzó con el uso del software Ruhavik, que satisfacía las necesidades básicas de monitoreo de individuos. La aplicación era muy adaptable con una interfaz simple y fácil de usar. En 2022, después de lanzar varios proyectos grandes, enfrentamos dificultades en el soporte al cliente: la comunicación con los usuarios no siempre era estable, y obtener retroalimentación era complicado.
Para resolver estos problemas, recurrimos a GPS-Trace/Forguard, que ofreció una solución innovadora para optimizar la comunicación y el soporte al cliente.
A través de nuestra asociación con Forguard, creamos un ecosistema unificado que combina nuestro equipo de alta tecnología con una aplicación conveniente e intuitiva.
Principales desafíos antes de la implementación
Antes de usar la plataforma, enfrentamos los siguientes problemas:
Falta de una solución de software unificada para la gestión conveniente de todos los tipos de rastreadores GPS- Funcionalidad limitada de las aplicaciones móviles, que no permitía análisis rápidos y configuración de alertas
- Alto nivel de complejidad técnica para los usuarios finales
Cómo Forguard ayudó a resolver estos problemas
Optimización de la gestión: Combinar hardware y software en un ecosistema unificado simplificó significativamente la gestión de dispositivos.
Estabilidad operativa: Aseguró un funcionamiento estable del sistema y mayor precisión de ubicación.
Comodidad del usuario: La aplicación móvil intuitiva permite a los clientes rastrear fácilmente objetos y recibir notificaciones automatizadas sobre movimiento, paradas y otros eventos importantes.
Características clave valoradas por los clientes
- Control en línea en tiempo real
La capacidad de verificar la ubicación de un objeto en cualquier momento.
- Notificaciones flexibles
La capacidad de configurar alertas sobre eventos peligrosos o importantes (desconexión del rastreador, salida de geocercas, exceso de velocidad, etc.).
- Historial detallado de movimiento
Informes sobre el movimiento del vehículo para un período seleccionado.
- Interfaz simple
Aplicación móvil conveniente y plataforma web para una operación rápida y eficiente
Ventajas de la solución integral Cargo/Forguard
- Plataforma unificada
Combinamos componentes de hardware y software, facilitando la gestión de todos los dispositivos.
- Características mejoradas
Desarrollamos protocolos de firmware adaptados; nuestros rastreadores recibieron máxima funcionalidad en combinación con Forguard, permitiendo a los clientes recibir notificaciones operativas, historial de movimiento y control en tiempo real
- Facilidad de uso
Después de comprar un rastreador, el cliente solo necesita completar tres simples pasos para la activación – todo lo demás ya está configurado.
- Soporte conveniente
Desarrollamos instrucciones simples, creamos un sitio web fácil de usar e intuitivo con toda la información necesaria, y produjimos materiales de video que demuestran las funciones principales del sistema.
Resultados de la colaboración
Nuestra colaboración ha asegurado mayor eficiencia de control para los clientes sobre sus objetos. Pudimos expandir el mercado atrayendo nuevos segmentos de clientes y haciendo crecer nuestra audiencia.
El nivel de robo y uso no autorizado de vehículos ha disminuido significativamente, reduciendo riesgos.
Los usuarios empresariales lograron optimización logística a través de la reducción de costos y mejora de la eficiencia de sus flotas de vehículos.
Nuestros casos
En 2024, implementamos el sistema para varias grandes empresas de logística.
Un cliente que quería monitorear su transporte eligió rastreadores autónomos para rastrear el historial de movimiento.
Hemos cumplido numerosas solicitudes de control y seguridad de varios tipos de vehículos (coches, motocicletas, bicicletas), permitiendo rastreo en línea, respuesta rápida en caso de robo y control efectivo de movimiento incluso para objetos voladores.
Planes futuros
Continuamos mejorando nuestras soluciones, implementando nuevas características para mejorar la comodidad y seguridad. Nuestros planes inmediatos incluyen recopilar comentarios de clientes para mejorar aún más el software, simplificar el uso del sistema y crear nuevos videos instructivos para clientes.
Si estás buscando una solución de monitoreo GPS confiable y moderna – ¡Cargo/Forguard será tu mejor opción!