Mantenimiento no es solo una opción en una app de monitoreo; es una herramienta integral que ayuda a mantener los vehículos en buen estado. Para los clientes, significa seguridad y una vida útil más larga del vehículo, mientras que para los distribuidores de GPS-Trace es una oportunidad para ofrecer soluciones avanzadas y aumentar los beneficios.
¿Por qué es importante esta función?
Una de las principales ventajas es la función "Mantenimiento", que permite a los clientes supervisar el estado de sus vehículos y realizar el mantenimiento programado a tiempo.
Hoy explicaremos cómo esta función puede ayudar a los distribuidores a aumentar las ventas y mejorar el valor de sus servicios respondiendo a las siguientes preguntas:
- ¿Qué ofrece la función Mantenimiento?
- ¿Cómo puede un distribuidor habilitar y configurar esta función para el cliente?
- ¿Dónde pueden los usuarios encontrar la información de mantenimiento?
- Ejemplos de uso y beneficios para el negocio.
Nota: Cada distribuidor puede decidir qué funciones estarán disponibles para sus clientes y en qué medida. Los distribuidores pueden aumentar el valor de su servicio ofreciendo acceso a contadores de kilometraje y de horas de motor. Esta opción está disponible en los planes Client basados en el plan Advanced Partner.
1. ¿Qué beneficios ofrece la función Mantenimiento en Forguard a los clientes?
La función Mantenimiento en Forguard permite a los distribuidores gestionar su flota de manera eficiente mediante soluciones telemáticas modernas. Proporciona un seguimiento preciso del kilometraje y de las horas de motor, lo que facilita planificar el mantenimiento y prevenir averías inesperadas. Estas herramientas digitales no solo reducen el tiempo de inactividad del equipo, sino que también mejoran la eficiencia general de los sistemas de gestión de flotas.
Originalmente, esta función se implementó en la app Ruhavik para simplificar el proceso de mantenimiento. Ayuda a los usuarios a realizar el servicio a tiempo de los componentes clave del vehículo y a cumplir los requisitos del fabricante. Para cualquier negocio, es crucial supervisar el estado de la flota, optimizar las operaciones y hacer seguimiento de las estadísticas de rendimiento. Esta solución es una excelente manera de hacer que el monitoreo de vehículos y el control de mantenimiento sean más simples y eficientes.
2. ¿Cómo puede un distribuidor habilitar y configurar esta función para el cliente?
La pestaña Mantenimiento se puede encontrar haciendo clic en el icono correspondiente en la barra de navegación.
En la pestaña Mantenimiento, tanto el distribuidor como el usuario verán:
- Contadores de kilometraje – muestran la distancia recorrida por el vehículo.
La unidad de medida (km, millas, etc.) la determinan los ajustes del sistema que el cliente puede elegir en Menú de usuario > Ajustes de usuario. - Contadores de horas de motor – muestran las horas de funcionamiento del equipo.
Los contadores de horas de motor funcionan solo si el rastreador puede enviar el parámetro 'engine.ignition.status' a nuestro sistema.
En la pestaña de Contadores de kilometraje o de Contadores de horas de motor, se pueden configurar hasta 3 contadores de cada tipo haciendo clic en el icono del lápiz y ajustando las siguientes opciones:
- Asignar y editar nombres para cada contador.
- Establecer un límite para el contador.
- Restablecer el contador haciendo clic en el icono de restablecer.
- Activar/desactivar las notificaciones cuando se alcance el límite establecido.
3. ¿Dónde pueden los usuarios ver la información de mantenimiento?
Los usuarios pueden acceder a la información de los contadores de kilometraje y horas de motor en varios lugares:
- Pestaña Mantenimiento – los clientes pueden ver los contadores configurados por el distribuidor.
- Ajustes > Común – muestra el kilometraje total del vehículo y las horas de motor.
Los distribuidores también pueden establecer el valor inicial de estos parámetros, para que los clientes vean los datos ajustados.
- Tarjeta de la unidad - puede mostrar datos de uno o varios contadores en la Tarjeta de la unidad para un acceso rápido mediante Ajustes > Vista.
- Pestaña Estadísticas – proporciona un resumen de kilometraje y horas de motor de varias unidades para distintos períodos de tiempo.
4. Ejemplos de uso y beneficios para el negocio
Al ofrecer contadores de kilometraje y horas de motor, los distribuidores pueden proporcionar no solo un servicio, sino una solución práctica para el mantenimiento y la gestión de vehículos y equipos.
Aquí tienes algunos ejemplos:
- Para camiones y maquinaria pesada – ayuda a programar a tiempo cambios de aceite, sustituciones de filtros, sustituciones de correa de distribución y otros reemplazos de componentes.
- Para empresas de alquiler – los contadores de kilometraje permiten calcular con precisión las tarifas de alquiler y ayudan a mantener el equipo en buen estado.
- Para agricultura – los contadores de horas de motor ayudan a determinar cuándo la maquinaria necesita servicio, reduciendo el tiempo de inactividad durante las temporadas pico.
- Ahorro de combustible, informes, estadísticas, planificación de carga de trabajo y mucho más—las posibilidades son infinitas.
Así, los distribuidores no solo pueden aumentar el valor de sus servicios, sino también ofrecer a los clientes herramientas útiles para gestionar sus equipos, haciendo el servicio aún más valioso.
Conclusión
La función Mantenimiento con contadores de kilometraje y horas de motor es una forma simple pero eficaz de ayudar a tus clientes a cuidar su equipo y reducir costes. Para los distribuidores, es una oportunidad para aportar valor adicional, fortalecer las relaciones con los clientes e incrementar los ingresos. Incluye esta función en tus planes, ¡y tus clientes sin duda la apreciarán!