GPRO SOLUTION ממוקמת במזרח ג'אווה, אינדונזיה. אנו מספקים כלי מעקב וניטור לאנשים ולעסקים. השירותים שלנו מסייעים לשמור על רכבים וציוד בטוחים, כולל אופנועים, מכוניות, משאיות, אוטובוסים ואפילו מעקב עובדים.
בתור המייסד של GPRO SOLUTION INDONESIA, למדתי על מעקב רכבים שלב אחר שלב. הבעיה הגדולה ביותר שלי התרחשה ב-2017/2018 כאשר מערכת GPS-Trace/Orange הפסיקה לפעול לזמן מה. זה הקשה עלינו לעזור ללקוחות שלנו.
חשבתי להצטרף ישירות ל־Gurtam/Wialon, אבל הייתי צריך לרשום את העסק שלי רשמית קודם. למרות שהתחלנו בקטן, דאגנו לרשום את החברה שלנו כראוי ולעמוד בכללי המס באינדונזיה.
לא היה לנו הרבה כסף לקנות מערכות מעקב מתקדמות ויקרות, אבל למזלנו GPS-Trace חזר לפעול. הוא הציע תכונות טובות שהיו מושלמות לחברות קטנות כמונו.
כאשר GPS-Trace חזר ושינה ל־Ruhavik, השירותים שלנו השתפרו מאוד. המערכת מציעה תכונות חינמיות שמאפשרות למשתמשים חדשים לנסות את השירותים שלנו.
כלי המעקב סייעו לנו לפתור יותר מ־30 מקרים שבהם רכבים נגנבו. עזרנו לשחזר רכבים פרטיים וחברתיים מבלי לגבות כסף נוסף. זה חלק מההבטחה שלנו לדאוג ללקוחותינו.
Forguard, שנוצר עבור ספקי שירות GPS-Trace, היה גם מועיל מאוד לניהול לקוחותינו.
אנחנו יודעים שאנחנו מצליחים כי הלקוחות שלנו מרוצים. רבים מספרים לחברים ולמשפחה עלינו. חלק מהלקוחות שהשתמשו בשירותי מעקב אחרים עברו ל־Ruhavik/Forguard.
רוב הלקוחות החדשים שלנו מגיעים מהמלצות מפה לאוזן (נקרא "getok tular" בג'אוונית).
בנוסף יצרנו את האתר שלנו www.gprosolutionindonesia.com כדי להקל על מציאת השירותים שלנו ושימוש בהם.