Uno de nuestros clientes, mientras configuraba y probaba una red Wirepas Mesh, descubrió que le faltaba una parte importante del panorama. Podía ver los datos que llegaban de los dispositivos, pero era más difícil saber cómo estaba funcionando la propia red. ¿Estaban las anclas en los lugares correctos? ¿Tenían los nodos conexiones fiables? Si los mensajes se retrasaban o no llegaban, ¿por dónde debían empezar a buscar?
Sin esa información, comprobar una instalación y ajustar la ubicación de las anclas implicaba mucho ensayo y error. Queríamos ofrecer a los usuarios una forma más clara de ver lo que ocurría y de comprobar si sus cambios habían servido de algo.
Eso nos llevó a añadir dos niveles de diagnóstico:
- El diagnóstico de red en la aplicación Tags comprueba lo que sucede dentro de la red Mesh (calidad de los enlaces, rutas, reencaminamiento, retrasos de entrega). Ayuda a comprobar la ubicación de las anclas y a encontrar zonas débiles de la red.
- El diagnóstico de canales y gateways en GPS-Trace Console examina la entrega de datos a la plataforma. Ayuda a identificar problemas de configuración, como un gateway que envía datos en un formato incorrecto o dispositivos que no se han registrado. También desglosa los retrasos en tiempo empleado en la Mesh, en el enlace de internet del gateway y en el procesamiento de la plataforma.
Hoy nos centraremos en uno de estos niveles: el diagnóstico de red en Tags. Explicaremos cómo activarlo y cómo usarlo para comprobar su red Mesh.
Diagnóstico de red en Tags
Los dispositivos Wirepas (sensores, anclas y gateways) pueden enviar informes de diagnóstico periódicos sobre sus conexiones, rutas, retrasos de entrega y eventos de red. Puede activar estos informes directamente en Tags y ver los resultados en la página Diagnóstico de red.
Para activar el diagnóstico, seleccione un gateway, abra su pestaña Configuración y establezca el intervalo de los informes de diagnóstico. La aplicación envía el comando al gateway, que distribuye el ajuste por toda la red Mesh.
Necesita permisos completos para el módulo Comandos en la cuenta de Tags para enviar este comando.
Para un despliegue Wirepas Mesh a gran escala, el intervalo de informes recomendado es de 30 minutos. Los informes periódicos solo se envían mientras el diagnóstico está activado.
Cuando empiecen a llegar los informes, abra la página de detalles del gateway y vaya a Diagnóstico de red.
La página los reúne para mostrar cómo se conectan los nodos, dónde pueden ser débiles los enlaces y qué ocurrió durante el período seleccionado.
Al comprobar los cambios, recuerde que el diagnóstico se actualiza según el intervalo de los informes. Por ejemplo, después de mover un ancla, espere a que lleguen nuevos informes antes de evaluar si la conexión ha mejorado.
Resumen de la red
El resumen en la parte superior de la página ofrece una visión general de la red durante el período seleccionado.
- Nodos detectados - el número de nodos que enviaron al menos un informe de diagnóstico.
Un nodo es un miembro de la red Wirepas.
- Enrutamiento - el número de nodos que indicaron un siguiente salto en su último informe.
Un salto (hop) es una comunicación por radio entre dos dispositivos cuando los datos se envían en sentido ascendente (Uplink) o descendente (Downlink). Puede haber varios saltos en la red para llegar al dispositivo de destino.
- Con errores - nodos cuyo último informe contiene un problema que requiere atención, como una señal débil, así como repetidores sin ruta.
- Paquetes perdidos - informes de diagnóstico que se enviaron pero no llegaron al gateway.
- Incidentes - errores y eventos de red notificados, incluidas ráfagas de paquetes descartados.
- Reencaminamientos - cambios de ruta notificados por los nodos.
- Entrega más lenta - el mayor tiempo de tránsito registrado de un único paquete a través de la Mesh.
Debajo del resumen, tres pestañas permiten examinar con más detalle: Estado actual, Incidentes y Reinicios.
Estado actual
La pestaña Estado actual contiene un diagrama de enrutamiento y una tabla de Nodos.
El diagrama muestra cómo los nodos reenvían los datos hacia el gateway, según sus últimos informes de diagnóstico.
El nodo base negro es el módulo Mesh del gateway. Es el destino del tráfico que viaja hacia el gateway. Los demás nodos se colorean según su estado:
- Azul - sin errores actuales que requieran atención.
- Amarillo - un error requiere atención.
- Gris - un repetidor silencioso.
Las conexiones muestran el siguiente salto de cada nodo. Esto ayuda a ver qué anclas transportan el tráfico de otros dispositivos. Si varios dispositivos tienen problemas, puede que todos reenvíen a través de la misma ancla.
El diagrama muestra las últimas rutas conocidas, no la actividad de radio continua. Con un intervalo de informes de 30 minutos, es posible que un cambio no aparezca de inmediato.
Nodos
La tabla Nodos muestra el último estado conocido de cada dispositivo, junto con las mediciones del período seleccionado. Puede elegir qué columnas mostrar.
Al comprobar la ubicación de las anclas, empiece por Calidad. Es la puntuación de calidad de instalación del propio nodo:
- 50 % o más - buena.
- 25–49 % - moderada.
- Menos del 25 % - deficiente; compruebe la ubicación del dispositivo y las anclas cercanas.
Estos umbrales están definidos por Wirepas en el paso 3: comprobar la calidad de la radio.
Errores añade contexto. Un nodo puede indicar que no tiene ruta, que no oye suficientes vecinos buenos o que tiene una señal débil hacia su siguiente salto.
Lea estos valores en conjunto. Un único cambio de ruta puede no ser importante. Una puntuación de calidad baja, un enlace débil y cambios de ruta repetidos en el mismo nodo son un motivo más sólido para investigar su ubicación.
Incidentes
A veces un dispositivo ya se ha recuperado cuando abre el diagnóstico. La pestaña Incidentes ayuda a ver qué ocurrió y cuándo.
Para problemas de instalación y cobertura, tres eventos son especialmente útiles:
- Sin ruta al nodo base - el nodo no tenía un camino para entregar datos al gateway.
- Muy pocos vecinos buenos - el nodo no pudo oír suficientes routers cercanos con conexiones de buena calidad.
- Señal débil hacia el siguiente salto - la señal del enlace con el nodo a través del cual reenvía era débil.
Otros eventos ayudan a explicar los cambios en la red. Por ejemplo, Reencaminado significa que un nodo cambió a otro repetidor. Sincronización perdida con su ruta significa que perdió la sincronización horaria y tuvo que recuperarse. También puede ver transmisiones fallidas hacia o desde el nodo base, bucles de enrutamiento, escaneos de canales, conflictos de franjas de transmisión o tiempos de transmisión perdidos. Estos aportan contexto cuando se investigan lagunas o retrasos en la entrega.
No todos los eventos significan que haya algo que arreglar. Un nodo puede cambiar su ruta o alternar entre los roles de router y no router durante el funcionamiento normal. Las repeticiones frecuentes en el mismo nodo, o varios eventos simultáneos, son pistas más útiles que un evento aislado.
Reinicios
La pestaña Reinicios enumera los reinicios de nodos registrados, sus motivos y los contadores de reinicios.
Un reinicio ordinario puede ser normal durante la instalación. Por ejemplo, enviar un comando remoto para cambiar el intervalo de informes de los sensores a través de un gateway Teltonika Wirepas Mesh puede provocar un reinicio. En este caso, la columna Motivo muestra el tipo Solicitado.
Los reinicios ordinarios repetidos también pueden ser una pista útil. Compare su momento con los incidentes y los retrasos de entrega para ver si coinciden con el problema que está investigando.
Cómo entender la pérdida de paquetes
Una red Mesh utiliza radio, por lo que la pérdida ocasional de paquetes es posible incluso en una instalación que funciona correctamente. Hay varias causas habituales:
- Interferencias y colisiones. Otro tráfico de radio puede interferir con las transmisiones.
- Obstrucciones. Las estructuras metálicas y los equipos industriales pueden debilitar o bloquear las señales.
- Un dispositivo sale de la cobertura. Si una etiqueta móvil sale del alcance de los routers cercanos, puede que no haya ningún nodo disponible para recibir y reenviar sus paquetes.
- Cambios de ruta. Cuando un router se desconecta, los nodos cercanos necesitan encontrar otro camino. Algunos paquetes pueden perderse durante la transición.
El diagnóstico de red muestra lo que ocurre dentro de la red Wirepas Mesh. En el próximo artículo seguiremos los datos un paso más allá y veremos el diagnóstico de canales en GPS-Trace Console.